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近日 ， 富盈公馆三期（现改为二期二组团）的业主向我们反映 ， 他们的新房在春节住进来了 。 原本以为可以过上舒适生活了 ， 结果 ， 二月中旬的一场雨水 ， 把这个新小区存在的工程质量问题暴露无遗 ， 小区从外墙到地下车库以及电梯内都到处漏水 ， 让他们相当头疼 。


王女士告诉记者 ， 2020年买房时她专门选了顶楼31层的房号 ， 去年6月收楼后便开始装修 。 不过 ， 在装修过程中就出现了外墙脱落现象 。 王女士将问题反映给物业 ， 直到今年入住问题始终没解决 。 让王女士气愤的是 ， 2月中旬惠州阴雨不断 ， 导致问题愈发严重 。


富盈公馆三期业主 王女士：“这个房顶外墙渗水很厉害 ， 那时候（2021年6月）叫他们（物业）去弄 ， 他们说第二天来弄 ， 然后一直拖 ， 拖到现在 。 房子我们装修完了 ， 入住一个月了 ， 前几天下那么大的雨 ， 外墙脱落漏水 ， 已经漏到我房子里面了 ， （家里）墙壁（油漆）已经脱落得很厉害了 ， 你们看看这里已经脱落成这样子了 。 ”

王女士反映 ， 她家客厅和儿童房都出现了渗水情况 。 她认为这是因为开发商的防水工作没做好 。 此外 ， 有业主对小区其它设施也表示不满 。

富盈公馆三期业主 邹女士：“（地下车库）到处都漏水 ， 到处都是积水 ， 地下停车场排水井的盖全是坏的 ， 基本上坏了90% 。 交楼的标准是要刷地坪漆的 ， 全部都没有刷 。 电梯坏的频率太高了 ， 困人也是经常出现的情况 ， 困人之后还没有办法求救 ， 打电话都打不出去的 。 ”


就业主反映的问题 ， 记者找到富盈公馆的物业公司——东莞市家盛物业服务有限公司 。 工作人员表示不接受采访 ， 也不愿意联系开发商 。 事后记者电话联系上开发商一位朱姓负责人 ， 也不愿接受采访 ， 只表示目前他没在惠州办公 ， 也是刚刚知道业主反映的情况 ， 会尽快去处理 。


就富盈公馆三期业主的困扰 ， 有律师给出了建议 。

广东增华律师事务所 律师 曾环钦：“针对业主个人的物业发生这种质量问题的话 ， 他这个物业是刚刚交付使用的 ， 还在产品这个保修期之内 ， 这种问题是由于开发商在建设的过程当中 ， 因为产品的这种质量不符合质量要求导致渗水 。 所以针对这种情况 ， 个体业主可以单独向开发商要求 ， 主张修复 ， 如果开发商没有按要求修复的话 ， 业主可自行修复 ， 并要求开发商承担修复的费用 ， 并承担由此产生的一切损失 。 针对公共区域的这种质量题 ， 同样也是属于开发商的责任 ， 因为交付的这种物业在保修期内出现了质量瑕疵 ， 开发商应当有修复的责任 ， 如果开发商不肯修复的话 ， 那么业主可以提起集体诉讼 ， 要求开发商来进行修复 ， 或者是承担修复所产生的费用 ， 以及给业主所造成的损失 。 ”