【淘宝申请售后超时还可以退吗?如何申请?】在淘宝上购买东西, 买家申请售后, 一般是有15天的时间等待商家处理的, 不过可能一些商家长时间没有处理就会导致请求超时, 那么售后申请超时还可以退吗?
淘宝申请售后超时还可以退吗?
如果超过了15天还未退款成功的话, 就不能申请售后了 。 因为卖家对于已经发货的商品, 是没有办法去联系买家退款的 。 下面我们来看看淘宝申请售后超时还可以退吗 。 申请售后超时还可以退吗
1、点击右上角“商家服务”, 再点开“卖家中心”;
2、找到“客户服务”, 点击“申请退款”;
3、进入申请退款的页面, 在左边会有申请理由的选项, 选择申请理由后, 在右边会有你的订单号的 。
4、输入你的退款原因, 比如:地址错误, 物品损坏等;
5、输入金额, 当你填写的金额小于等于15元的时候, 就会自动扣除15元的邮费, 如果大于15元的话, 则不扣邮费 。
6、最后点击“确认退款”就可以了;
7、如果退款成功, 则说明你的退货成功, 如果你的退款失败了, 就需要给卖家2元邮费 。
淘宝申请售后超时还能不能退这个问题是肯定是可以退的, 因为在淘宝上买东西的话, 一般都是有15天的时间, 不过超过了15天还未退款成功就不能申请售后了 。
所以, 大家在申请售后的时候, 卖家也要注意一下, 不要超过15天时间了 。 在淘宝上购买东西, 买家申请售后, 一般都是要填写的快递单号的, 这个单号是可以随时查询到的 。 如果卖家没有及时查看单号, 或者忘记查看的话, 买家就会通过自己提供的快递公司进行查询了 。
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