闲鱼卖家在平台上面出售闲置物品的时候 , 要注意遵守平台的规则 , 尽量不要出现违规的行为 。 但总有一些卖家处于获得更多曝光或者引流等目的 , 违反平台的规则 , 甚至出现了被扣一分的情况 , 等到扣分了卖家就会担心会不会影响到商品曝光?应该怎么处理?
【闲鱼扣一分会影响曝光吗?扣分了怎么办?】闲鱼扣一分会影响曝光吗?
闲鱼曝光与账号的信用评分有一定的联系 , 但是闲鱼的信用评分是根据用户的交易行为、评价、举报和被举报行为等多方面来计算的 , 因此扣一分不会立刻对曝光产生影响 , 但长期来看积累的信用评分会影响到曝光和搜索排名 。
需要注意的是 , 当用户的信用评分低于一定的值 , 将会限制店铺曝光范围 , 使得店铺难以找到目标客户 。 对于一些高频道的商品搜索 , 如果信用评分过低 , 将会被无差别的排除在搜索结果之外 。
扣分了怎么办?
1、首先要认真审查和回顾自己曾经出了哪些问题并导致了扣分 , 并且要做出调整 。 例如 , 如果你是因为售后服务问题被扣分 , 那么就要加强售后服务质量 , 提供更好的客户体验 。
2、店铺的好评率对闲鱼信用积分有很大的影响 , 因此需要重视 , 要提供优质的商品和服务 , 积极妥善处理买家的问题 , 以此来提升好评率 。
3、提高成交量也有利于恢复信用信用评分 。 可以通过降价、分享等手段提高商品的曝光度 , 同时在发货速度和质量上保证 , 以吸引更多用户 。
4、闲鱼卖家要即时回复用户的咨询和私信 , 并给出准确的解答和建议 , 消除用户的疑虑和不满 , 提高用户的满意度 。
闲鱼卖东西被扣分虽然不会直接影响曝光 , 但也是不好的现象 , 建议商家要严格遵守平台规则 , 尽量避免这样的行为发生 。
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