对于因疫情原因导致短期失去收入来源的个人贷款客户给予一定还款宽限 ， 对于参与疫情防控的医护人员、因病隔离的人员的逾期贷款 ， 不计入逾期征信 ， 不收取逾期罚息 。

浦发银行

适度降低个人贷款产品利率

对于经核实受疫情影响暂时失去收入来源的个人贷款客户 ， 合理采用“调整还款计划、加强续贷支持”等方式缓解客户还款压力；不因疫情原因拒绝受理客户贷款申请；对于客户提出因本次疫情导致贷款逾期影响个人征信的异议申请 ， 将按照人民银行征信中心的指导性要求进行相应处理；适度降低部分个人贷款产品的利率水平 。

参加疫情防控的医护人员、政府工作人员因还款不便以及受疫情影响暂时失去收入来源的信用卡客户 ， 合理延后还款期限 。

邮储银行

减免逾期利息和罚息

提供征信修复

对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员、感染新型冠状病毒肺炎及隔离人员 ， 疫情期间因还款不便造成逾期 ， 暂不视为违约 ， 不进入违约客户名单 ， 将减免逾期利息和罚息 ， 提供征信修复 。 对受疫情影响暂时失去收入来源的人群 ， 适时调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排 ， 合理延后还款期限 。

广发银行

提供特别关爱服务

利费减免、延时还款等

针对受疫情影响还款不便、暂时失去收入来源影响还款的人群 ， 广发银行紧急制订相关措施 ， 提供特别关爱服务 ， 包括：利费减免、延时还款、分期还款等 。 在疫情期间 ， 上述客户信用卡透支发生逾期 ， 可合理延后还款期限 ， 暂不视为违约 ， 不进入违约客户名单 ， 不影响个人征信记录 。

参加疫情防控的医护人员、政府工作人员及受疫情影响暂时失去收入来源的人员 ， 若因此次疫情有还款上的困难 ， 可拨打客服电话进行咨询和登记受理 。

中信银行

短期失去收入的

给予一定还款宽限

对于因疫情原因导致短期失去收入来源的个人贷款客户 ， 给予一定还款宽限 ， 对于参与疫情防控的医护人员、因病隔离的人员的逾期贷款不计入逾期征信不收取逾期罚息 。

华夏银行

参加疫情医护、官兵、政府人员等

可申请延期还款

对参加疫情防控的医护人员、部队官兵、政府工作人员 ， 对受到隔离影响的患者及家属、受疫情影响暂时失去收入来源的人员 ， 合理延迟还款期限 。

民生银行

还款关怀政策

特定人群可申请

为奋战在疫情一线的医护人员推出还款关怀政策 ， 如医护人员疫情期间因信用卡还款不便造成逾期 ， 拨打客服热线 ， 将根据实际情况减免信用卡利息费用、提供征信保护 。

光大银行

享受优惠贷款利率

信用卡终身免年费

专门为奋战在武汉抗击疫情前线的医护人员及其直系亲属 ， 提供免抵押、免保证、最高30万元额度的个人信用贷款 ， 全部享受优惠贷款利率 。 对医护人员防疫期间发生的个人贷款和信用卡透支逾期 ， 不视为违约、不进入违约客户名单、不影响个人征信 ， 且其信用卡终身免年费 。

注：具体申请条件流程 ， 请拨打银行客服电话咨询