图源：锦江都城酒店
将女性消费客群从所有消费者群体像中 ， 独立出来进行运营 ， 酒店行业已经踏出了坚定的步伐 。 较之电商平台 ， 酒店行业仍需再接再厉 。 对此 ， 笔者有三个猜想：
女性消费者标签运营进一步细化
私域流量热潮下 ， 如何针对不同客群不同年龄不同时间段的需求贴标签已经成为商家和品牌做好客群精细化运营的基础 。 这个套路在各大电商平台已经被玩的炉火纯青 。 比如针对Z世代女孩 ， 抖音设置了元气少女百搭好物榜;面向职场女性 ， 是“精致白领解压好物榜”;对于宝妈 ， 是“摩登宝妈必备好物榜”;对于银发一族 ， 则是“银发时代健康玩乐榜” 。 而京东今年更是直接以“多面是我”作为3·8营销活动的主题 。

图源：京东官网
具象到酒店行业 ， 各大品牌可以针对女性消费者处于不同年龄段、不同身份属性 ， 提供不同的产品和服务 ， 满足女性消费者不同的需求和心灵状态 。
比如对于年轻妈妈这个客群 ， 酒店需要充分考虑到她在宝宝安全方面的顾虑 ， 对于亲子游玩或是宝宝娱乐项目的偏好;对于银发一族的女性消费者 ， 酒店特别要注重整体体验触点中的安全性;对于年轻白领女性 ， 酒店可以更加注重优质睡眠环境的打造……
在酒店产品日益同质化的当下 ， 从“用户思维”出发 ， 深度解读对标客群 ， 提供“打动人心”的产品和服务 ， 才能更好的占领消费者心智 。
消费场景构建更加多元化
据笔者观察 ， 目前酒店市场针对女性消费者的特性化产品和服务尚无法全面满足消费者诉求 ， 比如缺乏对不同层次市场的针对性服务的提供 ， 也无法提供艺术场景营造以满足女性追求浪漫的消费需求 。
除了酒店传统的产品和服务之外 ， 酒店可以根据这些未被满足的需求构建更多元化消费场景 ， 在与消费者建立联系 ， 不断深化彼此间的关系的同时 ， 填补这块空白 ， 探索酒店盈利的另一个窗口 。

图源：维也纳酒店
比如针对女性更青睐的瑜伽 ， 酒店在公区效能提升上可以创新性的融入瑜伽类活动 ， 邀请热爱瑜伽的住店客人或者周边社区的消费者积极参与 ， 进行社群运营;此外 ， 在探索本地美好生活方式打造的当下 ， 酒店可以开设各种符合女性消费者需求的线下活动 ， 比如花艺活动、艺术鉴赏活动等 ， 构建更多元化的消费场景 。
赋予营销活动更多的精神意义
从粗糙的性别画像 ， 到更细颗粒度的年龄和兴趣爱好画像 ， 酒店已经开始回归经营本质 ， 聚焦用户进行精细化运营 。
通过具体消费者画像的分析 ， 我们可以看到随着消费者受教育程度的提升、视野的拓展 ， 消费心理也从简单的追求性价比 ， 向追求潮流体验、文化修养层次转变 。 这最明显的体现就是相较于纯粹的打折促销 ， 女性消费者更加注重品牌&产品营销活动背后所诠释的更深层次的精神意义 。

图源：白玉兰酒店
“挣到足够的钱 ， 去旅行 ， 去闲着 ， 去思考世界的过去和未来 ， 去看书做梦 ， 去街角闲逛 ， 让思绪的钓线深深沉入街流之中 。 ”这是艾德琳·弗吉尼亚·伍尔芙描绘的女性理想生活 。
这种理想生活正在逐步变成现实 ， 而作为美好生活的缔造者 ， 酒店又将如何更好的迎接&拥抱这个发展机遇?从女性视角深入细分市场 ， 丰富女性消费内容 ， 提供更加个性化、人性化的产品和服务 ， 不断增强体验感成为核心解决路径 。