对天猫卖家来说, 自然也需要先去了解一下天猫退货的保障卡到底要怎么领取, 同时也要弄清楚天猫退货保保障卡的使用规则, 我马上给各位分析 。
1、首先打开天猫官网, 在天猫官网里面进入登录界面, 然后登录自己的淘宝账号 。 在登录成功之后, 那么在这个时候我们也就需要点击页面左上角的自己玩的昵称, 在点击了昵称之后, 那么我们也就可以直接进入到个人中心了 。
2、在进入到个人中心之后的话, 那么我们也就可以看到与我们的账号有关的一系列的信息了, 这其实也是非常重要的一步 。 在进入个人中心之后, 那么我们也就会在界面里面发现有一个叫做“个人特权”的功能选项 。
3、在这个功能选项里面我们也就能够看到退货保障卡, 点击这个图标, 那么下面也就会出现一个领取的选项, 点击这样的一个选项, 在之后我们就会进入天猫退货保障卡的领取界面里面, 并且最后领取就可以了, 这样一来的话, 那么天猫退货保障卡也就领取成功了 。
使用规则是什么?
1、使用了退货保障卡, 收到宝贝后, 因任何原因发生退货, 一定要点击交易记录中的退货链接, 走退货流程 。 卖家同意后, 让快递收件, 然后填写快递单号 。 这样卖家收到货后, 最终确认退款了, 运费险就开始理赔了, 一般需要72小时, 赔付的运费实际打到你的支付宝 。
2、淘宝退货保障卡只赔付退货产生的运费, 如果是尺码不对, 自己不喜欢等原因, 淘宝卖家没有责任, 那么可能会要你负责寄给你的运费;另外, 赔付金额是事先约定的金额, 很可能比实际运费少 。
3、在天猫购物下单时, 天猫会员在各自等级使用张数范围内, 可在“运费险”处自行选择是否使用退货保障卡;如该商品订单取消或未付款, 则卡片释放可重新使用;如果淘宝卖家已为商品购买运费险, 则不占用卡片数量 。
4、淘宝退货保障卡只能在交易未成功前申请退货退款时使用, 如果交易成功后申请售后, 则不能使用;
【天猫退货保障卡怎么领取?使用规则是什么?】淘宝退货保障卡支持退货邮费赔付, 但是换货邮费, 保险公司将不做赔付;特殊类目包括大家电、家装馆线下商品、秒杀、拍卖、套餐活动下单等也暂时是不支持的 。
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