徜徉蓝天白云之下
漫步碧水湘江之畔
三湘大地
数字经济正成为
推动我省高质量发展的新引擎

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▲中国电信湖南公司与衡阳特变电工联合建设“云集5G智慧工厂” 。 图为5G工程师在厂区检测设备 。
作为湖南信息化建设的
主力军、行业领先的综合智能信息服务
提供商
中国电信湖南公司牢固树立
“以人民为中心”的理念
积极承担起央企的
政治责任、经济责任、 社会责任
加快落实国家关于
“做强做优做大数字经济” 战略部署
积极推动我省数字经济健康发展
为广大人民群众提供
用得上、用得起、用得好的
优质信息通信服务

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▲常德武陵中路电信营业厅爱心大使在指导老年客户使用智能手机
“十分满意”
——铸就客户良好口碑
“我家以前WiFi信号时好时坏 ， 打语音电话、刷短视频经常出现卡顿现象 。 经过专业调试 ， 现在信号天天满格 ， 太感谢了！”
近日
家住益阳市南县南洲镇火箭社区的刘女士
对中国电信南县分公司
开展的免费调测WiFi活动连连点赞

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民生无小事 ， 枝叶总关情 。
如何为广大用户托起稳稳的幸福？
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中国电信湖南公司深入 推进“我为群众办实事”和“全员服务在行动”实践活动 ， 在全省范围内开展“满意服务升级”专项活动 ， 从满意网络服务、满意渠道服务、满意装维服务、满意热线服务等多个方面制定专项服务升级举措 ， 围绕服务态度、诚信经营等多个方面建立服务负面清单 ， 大力打造“服务优先”文化 ， 并推出“10分满意”客户评价方式 ，服务评价直接与考核挂钩 ， 只为把实事办到群众“心坎”上 。
除了用中国电信湖南公司微信公众号、网厅掌厅打造服务闭环 ， 搭好优质服务堡垒 ， 为用户提供足不出户就能办理业务的便利外 ， 该公司还在全省250多家营业厅内建设“爱心翼站”服务点 ， 快递员、环卫工人、辅警、出租车司机等户外人员能享受饮水补给、手机充电、餐食加热等12项基础暖心服务 ， 老年用户还可在“爱心翼站”学习防诈骗、视频通话、出示健康码、手机挂号等内容 ， 让数字技术温暖户外劳动者和“银发一族” 。

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▲中国电信湖南公司在十八洞村建设的5G基站
中国电信湖南公司基层服务队伍的用心服务
将“问题清单”转化为用户的
“幸福账单”
使三湘人民在更大程度上从网络生活中
获得便利
生活质量获得看得见的提升
“云网融合”
——注智赋能千行百业
【行业 | 湖南电信：借“数”之力践服务初心 助力数字经济发展】数字化浪潮下 ， 中国电信湖南公司始终胸怀“两个大局”、心系“国之大者” ， 切实担当建设网络强国和数字中国、维护网信安全主力军 ， 坚定实施“云改数转”战略 ， 借“数”之力 ， 服务湖南经济社会大发展 。
数据中心“地基”牢固与否 ， 关系到数字经济“大厦”能否稳固屹立 。 中国电信湖南公司高标准打造新一代大数据中心体系 ，加强云与IDC一体化协同 ， 形成2+12+X的梯次化智能泛在算力布局 ， 以长沙、衡阳两个重点城市为出口 ， 其他12个市州建设“一城一池”满足智慧城市建设应用发展 ， 区县边缘云全面覆盖满足时延要求高的业务部署 ， 如AR/VR、远程手术、自动驾驶等 ， 打造定位清晰、层次分明、功能完备的新型信息基础设施 。 2021年12月开工建设的天翼云中南数字产业园 ， 将成为全省网络层级最高、出口带宽最大、云计算能力最强的超大型数据中心、融合异构算力中心 。