广东晟典律师事务所律师毛鹏认为 ， 商家在手机销售时 ， 强迫安装与手机正常使用毫无关系的软件 ， 实际是一种变相捆绑销售 。 此外 ， 对于消费者而言 ， 假设购买一个128G的手机 ， 但里面有部分空间是被与手机使用无关的软件占用 ， 消费者实际可以使用的内存明显不足 ， 也属于“货不对板” ， 可以提出投诉和维权 。
毛鹏建议 ， 要平衡各方利益 ， 可以引导厂家将与正常使用无关的软件 ， 不要直接预先下载在手机中 ， 占用手机内存 ， 而是可以考虑在手机中预留一个安装窗口 ， 窗口里有手机厂家推荐用户下载的软件 ， 让用户有机会可以根据自己的需求进行有针对性的下载 ， 将选择权还给用户 。
策划：王莹
统筹：李颖
采写：南都采访人员 严兆鑫
制图：何欣
技术：占华平 梁秀霞
【一台手机最多竟有56个预装软件，有厂商每季收入高达上亿】实习生荣韵对此文亦有贡献