最终 , 宝山法院判决D市场退还秦女士家具购置款 , 并支付三倍的赔偿金以及鉴定费用 。 该案一审已生效并履行完毕 。
法官说法
消费者在与商家签订合同或订货单时 , 应标注好家具的货号、货品种类、规格及材质等详细信息 , 对于特殊定制的家具更需要注明 , 若之后发现家具存在质量问题 , 可以减少退换货过程中的争议 。
《消费者权益保护法》第四十三条规定 , 消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务 , 其合法权益受到损害的 , 可以向销售者或者服务者要求赔偿 。 展销会结束或者柜台租赁期满后 , 可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿 。 所以 , 在商家已撤柜且无法联系上的情况下 , 消费者可以依据前述规定向家具市场的经营者主张权益 , 减少自己的维权成本 。
来源:上海宝山法院
编辑:史梓敬
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