受疫情影响 ， 青岛市各级各类学校目前已转入线上教学 ， 而“线上不停学”离不开强有力的通信网络保障 。 家庭宽带上行提速、手机流量扩充、通信基站扩容、“双千兆”网络及时响应……3月16日 ， 在青岛市5G网络建设和应用推进工作领导小组的统筹安排下 ， 市工业和信息化局联合移动、联通、电信三大基础电信运营商共同发起“千兆护航 畅享云课”通信保障服务活动 。 24小时内拿出技术方案 ， 48小时内走完全部流程 ， 活动方案落地实施！快速响应与高效执行的背后 ， 是青岛作为全国首批“千兆城市”的“硬核”实力 。 千兆光网和5G为代表的“双千兆”网络举足轻重 ， 与医护、水电煤、食品等一样成为城市抗疫情、保民生、促生产的“刚需”力量 。 同心战疫显担当 ， “双千兆”加持下的青岛必将打赢这场疫情防控阻击战 。
一通高校的求助电话 ， 48小时迅速响应落地
“我们所有学生现在都用校园网上网课 ， 经常会出现网速慢、画面卡顿等网络状态不佳的情况 ， 上课质量会受到影响 。 ”3月14日晚 ， 市工业和信息化局接到某高校的求助电话后迅速行动 ， 调查了解目前各级各类学校线上教学在网络应用方面存在的切实困难 。
在高校方面 ， 由于用网时段集中、网络接入密集 ， 极其考验校园网络的负载能力；在中小学方面 ， 教师端的宽带上行速率直接影响线上授课的画面顺畅度 。 据运营商相关负责人介绍 ， 上行速率指从电脑上传的速度 ， 下行速率则影响下载速度 。 而通常情况下 ， ADSL（非对称数字用户线路）上网方式的上行与下行速率是不对称的 ， 一般下行速率较高 。 因此 ， 教师在线备课、网上授课时 ， 对家庭宽带上行速率也就有了更高需求 。
从学校、教师和学生的实际使用场景出发 ， 市工业和信息化局会同移动、联通、电信三大运营商火速梳理需求、研究方案 ， 为“线上不停学”提供一系列的联动服务 。 48小时内 ， 青岛市“千兆护航 畅享云课”通信保障服务活动便从“雏形”到“成型” ， 在疫情防控期间“助学惠民保畅通” 。
四项通信保障服务 ， 护航“云课堂”有序进行
采访人员了解到 ， 针对各级各类学校教职工和在青高校学生 ， 青岛市“千兆护航 畅享云课”通信保障服务活动将在今年3月至5月期间推出提网速、稳信号、增优惠等一系列举措 。
在家庭宽带上行提速服务方面 ， 此次活动免费将各学校中存在线上教学需求的教职工家庭宽带上行速率提升至100M；在手机流量扩充服务方面 ， 对各学校中存在线上教学需求的教职工和在青高校学生的本地手机卡 ， 每月赠送30G本地流量包；在通信基站扩容服务方面 ， 各基础电信运营商对各高校线上教学的网络需求进行评估 ， 根据高校反馈意见 ， 对校园带宽出口进行扩容 。
值得一提的是 ， 围绕千兆网络及时响应服务 ， 此次活动还明确：各基础电信运营商对应负责人担任各级各类学校“服务专员” ， 以便及时回应各类网络保障诉求 ， 第一时间解决相关问题 。 同时 ， 各运营商根据业务范围 ， 将优先向学校保障提供疫情防控所需的各类网络、检测等设备设施；面向在青高校免费提供防疫公益短信服务 ， 将各类重要信息及时传递给在校师生 。
“网络底座”坚实领先 ， “千兆城市”优势渐显
疫情当前 ， 青岛能在通信保障工作方面做到及时调整、迅速落实 ， 离不开这座城市坚实的“网络底座” 。 去年 ， 青岛市5G网络建设和应用推进工作领导小组动员全市网络建设及应用领域各方力量 ， 历经半年创建期 ， 我市成功入选全国首批“千兆城市” ， 千兆光网、5G网络质量和应用水平领跑全国 。