“云米的套系化产品销售占比非常高 ， 在线下门店接近一半都是套系化产品的销售 ， 所以这次我们坚决推出6万、8万 ， 以及20万和30万等不同定位的套系产品 ， 就是为了解决用户成套购买全屋智能解决方案的需求” 。
3月17日 ， 云米科技2022春季战略新品发布会后 ， 云米科技创始人、CEO陈小平在与家电圈等交流分享时指出 ， 套系已经成为产业趋势 ， 云米做的就是不断地进行产品创新和升级 ， 把解决方案做得更好 ， 做得更完整 ， 才能更符合用户的需求 。

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当天发布会上 ， 云米重申“科技潮牌”的全新品牌定位 ， 明确要朝着更为高端化方向升级 。 同时还发布了全新升级「?站式全屋智能」解决方案“1=N44” ， 推出30万元起售、亿元级别墅专享的高端全屋智能套系 。 陈小平透露:“为了更好地加速套系化 ， 以及全屋智能的落地 ， 云米在现有2000多家体验店基础上 ， 还将打造更多体验店 ， 建设200-300㎡ ， 甚至700-800㎡的大型体验门店 ， 接下来除了在中心城市的大型购物商城 ， 还将进入红星美凯龙、居然之家等前装渠道 。 ” 。
基于高端全场景 ， 云米推出Space?Pro云米AI全域风空调（新风版）、Royal?Pro?coKiing高端AI双屏冰箱、Boss云米AI大屏冰箱、Royal?Pro?coKiing高端AI双筒洗衣机、Space云米AI智目油烟机、Super?2?2000G云米·泉先AI净水器、Royal?AI激光影院等多款高端AI新品 。 同时 ， 家电圈还注意到 ， 云米还全面升级了管理全屋设备和智能场景、拥有4大能力和4大服务的云米HomeMap家庭元空间 。 其中 ， HomeMap的4大能力升级体现在：通过升级one touch2.0实现无感组网 ， 推出Alpha X 超视感知毫米波雷达带来更高效的空间感知、主动智能 ， 以及云米小V升级3.0版本以提升自然交互能力 ， 更高效、更主动地为用户服务 。
面对这2年来家电行业的智能化、套系化发展大潮 ， 除了海尔、美的、格力、海信等专业家电企业 ， 还有华为、小米等互联网企业的全面抢夺 ， 一时间场景化、生态化浪潮群起 。 在这种局面下 ， 云米又如何实现差异化竞争？对此 ， 陈小平直言：“云米是坚定的产品主义者 ， 坚定的深度AI ， 学习苹果的一体化 ， 底层协议打通、底层深度交互 。 未来我们的出发点就是做产品 ， 把产品变成一个完整的一站式解决方案 。 ” 。
据了解 ， 与目前市场的套系家电方案相比 ， 云米已经实现了两个显著差异化优势：一是ONE ， 全产品全场景的智能；二是 ， 深度定制AI智能化体验 。 在陈小平眼中 ， 云米不是把产品堆在一起就叫全屋智能 ， 而是将所有产品的底层逻辑打通 ， 带给用户一站式、一体化的体验 ， 包括硬件、软件、服务能力 。

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在陈小平看来 ， “全屋智能光有产品是不行的 ， 一定要做服务 ， 让用户的体验变得更好 。 现在云米的服务是基于全国服务网络 ， 基于19万专业师傅和3.8万个售后服务网点 ， 消费者在家门口 ， 就能就近解决问题” 。
与此同时 ， 云米今年还提出在产品之外要提供HomeMap 4大服务的落地 ， 包括一站式方案设计、OTA持续升级、PLUS会员和增值服务 ， 并且在不断建设当中 。 家电圈获悉 ， 目前云米线下门店可以为用户提供一站式体验、安装和设计；同时几乎所有产品都支撑OTA升级；接下来 ， 还将强化会员能力提供一些免费清洁、保养、换新 ， 免费OTA升级 ， 软件升级等；同时VIP会员还免费做功能性升级 ， 以及免费换新机器或者是以优惠会员的价格买新机器等增值服务 。