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张先生买了一批家具 ， 花了三万多 ， 销售合同写明最迟1月25号送货上门 。 直到3月15号 ， 张先生才收到最后几件家具 ， 更让他郁闷的是 ， 茶几和电视柜的材质看着不对劲 。

张先生的新房在杭州临平御清城小区 ， 买家具找到了古墩路上的欧亚达家居天亿店 ， 里面有一家槺柏家居门店 。 按照这份销售合同 ， 去年12月18号 ， 他订购了一批家具 ， 包括沙发、餐桌餐椅、电视柜、茶几和小圆几 ， 连同两千块钱送货安装费用在内 。

张先生一次性付清了三万多块钱 。 销售合同上写明 ， 送货日期是“2022年1月20号左右 ， 最迟25号” ， 实际上张先生订购的这批家具是分三次送到家里的 。

张先生：（今年一月底收到几件家具）收到一个三人沙发、一个单人沙发 ， 一个餐桌 ， 六把餐椅少了两把 ， 电视柜、茶几和圆几都没送到 ， 过了年之后没办法 ， 跟商场联系 ， 商场跟她（门店负责人）协调 ， 3月14号送到茶几和电视柜 ， 圆几和椅子是15号送过来的 。

张先生表示 ， 槺柏家居门店1月份送货上门之后 ， 因为还少几件家具 ， 门店事后把替用的茶几、电视柜、两把餐椅和小圆几先送到他家里 ， 现在这批替用家具已经被运走 。 在商场多次协调下 ， 张先生和槺柏家居门店负责人3月9号签了一份协议 ， 对方承诺3月14号把之前门店提供的替用家具都“置换回仓库” ， 也就是说门店会把一批新家具送到张先生家 ， 并赔偿延期送货费用 2000块钱 。

【白蜡木→密度板→颗粒板？】张先生原本以为事情就这么解决了 ， 可他很快发现了一个新问题 ， 销售合同上注明 ， 茶几和电视柜的材质都是“全白蜡木” ， 可张先生把这两件家具上面的大理石板拿下来之后 ， 下面的柜体上看不到天然的木纹 ， 样子很像颗粒板 。

张先生：这个（大理石）板跟柜子是分离的 ， 抬起来看的时候 ， 我看这个板不对 ， 这种是密度板 ， 但是我订的是白蜡木（您对全白蜡木怎么理解）就是全部都要木头 ， 她（门店负责人）就告诉我 ， 四个支脚是的 ， 四个支脚是白蜡木就可以 ， 不一定全部要白蜡木 。

张先生表示 ， 全白蜡木变成四个脚是白蜡木 ，无法接受 。
张先生：你按照我们合同约定的白蜡木给我做好 ， 在限定的时间里面 ， 给我送回来 。
找到杭州古墩路上的欧亚达家居天亿店 ， 槺柏家居门店的店长表示领导不在 。 负责人在电话中回复， 张先生订购的那批家具延迟发货不是他们的问题 。
欧亚达家居杭州天亿店槺柏家居门店负责人：货没赶上发物流 ， 这个事情发生了 ， 我确实对他（张先生）有歉意 ， 有茶几、电视柜和两把餐椅给他替用的 。

关于张先生购买的茶几和电视柜 ， 材质到底是不是白蜡木 ， 这位门店负责人是这样解释的 。
欧亚达家居杭州天亿店槺柏家居门店负责人：木皮是的 ， 支脚是的 ， 抽屉面板都是的（木皮里面的板子是白蜡木 ， 还是什么材质）不是的 ， 颗粒板（全白蜡木代表什么意思）框架 ， 木皮也是实木 ， 他要求白蜡木 ， 我说可以 ， 工厂重新做一套 ， 上面只做油漆 ， 就没有木皮了 ， 他只要能接受 ， 我们马上把两套底板全部给他做过 。