大家平时都挺爱在网上进行购物消费的 , 我平时就比较喜欢在京东上购物 , 因为京东上购物非常的快捷方便 , 但是网上购物难免出现一些意外 , 如发错货了或者商品有问题等 , 这个时候我都会联系京东客服 , 可能有些朋友不知道该如何找京东客服 , 下面就来为大家介绍一下京东客服电话是多少?京东怎么找人工客服 。

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京东商城的客服电话
京东客服电话是多少?
1、进入网站 , 在网站的右上方有“客服服务”的按钮 , 把鼠标放上去出现5个下来列表
【京东客服电话是多少?京东怎么找人工客服】 2、点击“进入联系我们”页面 , 把我网页拉到最下方 , 会出现三个联系方式 , 这三个联系方式可以解决大家的问题 。
3、第一个是电话预约 , 点击进入后 , 在线填写你的号码和产品的订单 , 提交就可以 , 在规定的时间内会电话和你联系 , 你可以把问题和客服详细说明 。
4、第二个是在线客服 , 点击进入后 , 你可以选择你需要咨询问题的类别 , 同时直接点击按钮 , 就可以和客服提出你的问题并得到解决 。
5、第三个是我要留言 , 点击进入页面后 , 你可以填写你的疑问和建议 , 然后提交就可以 。 会在规定的时间内给你邮件回复 。 当然这样会比较慢 。
6、以上的几个步骤 , 就可以满足你的需求 , 无论哪种都是很方便的 。 建议大家选择前面2个 , 最后一个可能需要等待一段时间 。

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京东商城的客服电话
京东怎么找人工客服
1、首先我们打开京东首页 , 然后点击登录 , 就会弹出登录界面 , 我们输入自己的账号和密码就可以登录到京东了;
2、登录成功之后 , , 我们在顶端图示位置点击我的订单 , 就可以进入到我的订单页面;
3、进入我的订单之后 , 可以查看到近期自己下单的记录和详细情况 , 我们可以看到订单后面会有客服的图标 , 点进去即可;
4、点击后会进入到页面 , 我们就可以根据自己的情况选择是售后还是售中咨询了;
5、点击售后服务之后 , 会弹出页面 , 把我们需要咨询的订单码输入进去 , 然后点击确定即可;
6、点击确定之后就会进入到排队等候界面 , 这时候是不能发送信息的 , 等到排队轮到你之后 , 京东客服会自动给你发信息 , 然后就可以咨询了;
以上就是关于京东客服电话是多少?京东怎么找人工客服的详细介绍了 , 相信大家看完之后应该了解如何去找京东的客服了吧 , 作为消费者在我们消费的过程中遇到了问题 , 一定要学会捍卫自己的权利 , 并且解决问题 。 通过找人工客服来解决问题就是一种非常行之有效的方法 。
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