新手必看操作手册指南 快手直播新手如何入门( 四 )


客服:直播间互动、发红包、回复相关留言;及时通过新加客户 , 回复咨询及处理下单;用小号充当水军 , 活跃气氛;微信群、朋友圈的直播前预热 , 直播中邀约 , 直播后追单处理 。
主播助理:撰写直播脚本;商品搭配试穿 , 商品细节及特色讲解;远看整体 , 近看面料 , 并说明购买优惠;强调添加客服方式、下单购买;与观众互动 , 强调直播福利 。
2)【货】营销互动玩法
首先货品挑选:
供应链垂类货品——将自有的供应链货品作为核心售卖;
外采低客单货品——为新粉创造交易场景 , 增加信任度;
“物超所值”福利品——需要亏本售卖高性价比福利 , 快消日用品尤佳 。
其次直播间产品买点讲解:
目的是让主播更加了解产品从而在直播中展现给消费者 , 包括内容如下:【基础信息】日常价、其他平台价、直播价、库存、商品链接渠道、发货时间、物流名称、是否全国包邮;【产品信息】品牌、容量、款式、质地、原材料、适用人群 。
最后是产品亮点提取:
产品的亮点核心逻辑——从用户视角考虑;
举例:鹅绒裤比鸭绒裤保暖→1条鹅绒裤抵得上1条牛仔裤+1条秋裤+1条光腿神器;这个绘本很流行的→好多孩子都在看这个绘本 , 小孩子是需要玩在一起才好的 , 看了这个就会有话题 , 一聊就能聊起来 。
3)【场】直播现场

新手必看操作手册指南 快手直播新手如何入门

文章插图

四、直播规则
政治、*情、暴恐、血腥暴力等红线问题以外还需注意以下相关 。
1、低俗语言行为
直播中讲述案例或相关事件时 , 请勿曝光泄露他人隐私信息 , 如具体的家庭住址 , 身份证号和手机号等;禁止出现赤膊、漏沟、大面积纹身、成年人晒孕肚、镜头短时间聚焦在胸部和下体、长时间聚焦在腿和脚 。 直播中抽烟、喝酒、说脏话、地域方言 。
2、危险行为
危险驾驶行为 , 不允许主播驾驶直播 。
3、诱导打赏
请勿在直播间引导粉丝打赏 , 宣传会将打赏金额的多少进行捐赠 。
4、导流
禁止直播中出现竞品导流(抖音 , YY等) , 如宣传大家到抖音平台关注自己的账号 , 出现加微信、打电话等词语;涉及私下交易的将被封禁 。
5、版权投诉
禁止拍摄电视画面 , 如电视剧、电影等相关的节目 。
6、大牌低价
禁止擦边球行为 , 如 NI*E/阿*/N*等品牌 , 改动一个字母进行售卖 , 是违规行为 。
7、封面违规
封面写福利 , 却不明确福利内容;封面有数字、猎奇(比如在鞋上贴钱);标题对主播脸部有遮挡 。
【新手必看操作手册指南 快手直播新手如何入门】这次的分享就到这里 , 希望对快手直播感兴趣的朋友能有所帮助~

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