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四 ，  如何避免货源和物流的问题？① 货源方面：自产自销的商家要提前备货 ， 备货的数量可以参考往年大促的情况以及今年的日销数据 ， 备货周期也要根据商品的生产周期情况作出合理的安排 ， 避免出现缺货或者压仓；分销或者代理的要提前跟供货商做好沟通 ， 确保出货顺畅 。
② 物流方面：大促活动中最重要的一个环节就是物流 ， 如果物流出了问题不仅会提高物流服务异常率 ， 还会引起买家对消费体验的不满 ， 所以提前做好万全准备是十分有必要的 ， 比如与熟悉的快递公司签订合作协议 ， 同时找好备选合作方和爆仓应季方案 。 另外 ， 全量使用拼多多电子面单进行打单发货 ， 能够大幅提升打单的稳定性与效率 ， 如果在大促期间准备切换或新增快递合作方 ， 也记得同步开通使用拼多多电子面单哦~
五 ，  如何避免售后的问题？参加大促活动 ， 不仅要考虑如何让订单增多 ， 更要重视随之而来的售后订单 ， 因为如果售后服务做得及时且做得好 ， 可以获得消费者的好评 ， 以及赢得消费者复购的机会 。
但相反的 ， 如果在售后方面翻了车 ， 就算订单很多 ， 数据好看 ， 但是后续也会对店铺造成不好的深远影响 ， 比如店铺DSR评分降低 ， 后续无法报活动 ， 或者消费者体验很差 ， 流失了一大批客户等等 。 所以建议商家们
① 在大促期间及时回复消费者的消息 ， 妥善处理售后问题 ， 适当赠送小礼品 ， 提升客户满意度；
② 及时追踪消费者包裹信息 ， 在收到货之后主动问询对于商品的意见 ， 也可以借此机会发出邀评 ， 提升商品的好评率 。
今天的分享就到这里啦 ， 希望对大家有所帮助 ， 饼饼会每天更新运营小知识 ， 如果有小白或者想转运营的 ， 可以给饼饼留言哦 ， 知无不言言无不尽！
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