京东电子产品退换货流程 电子产品能退吗( 二 )


6 。 本次保修服务起始时间以收到您的款项后计算;一个月左右您将收到返修的良品盘(移动硬盘除外 , 现移动硬盘在两个月左右才可返盘) 。
7 。 请将保修硬盘自费自行邮寄到 , 地址:上海市浦东新区杨高南路1122号双季商务中心307室 , 写明“城市快车组”收(不接收圆通、中通快递) , 电话:021-50815669 , 请在快递单上和包裹内都写上您的姓名、电话和返盘地址(如包裹内个人信息与你发的邮件不一致我们最终以邮件为准) 。
8 。 上海城市快车,接收江浙沪地区、安徽地区、湖南地区、湖北地区、江西地区等地, 其他区域可咨询以下服务点热线:
(1)深圳城市快车: 0755-82420897
(2)北京城市快车: 010-63108100
(3)广州城市快车: 020-85201428
(4)重庆城市快车: 023-68962257
工作时间:周一~周五 9:00-12:00 , 13:00-18:00 。 星期六、日、国家法定假日休息 。
顺丰每片硬盘单程(运费+保险费+其他物流费)合计
上海市及江浙省份内城市29元
安徽省31元
湖南省39元
湖北省39元
江西省39元
不在接收范围内地区15元+顺丰到付寄回返盘
投诉与建议:021-50815669
021-50349119
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城市快车收到硬盘后检测完外观后会邮件通知客户汇款 , 支付宝、网银或者直接汇款都可以 。 如在硬盘包裹的时候将金额放置包裹内 , 如发生快递途中金额丢失 , 城市快车概不负责 。
最后 , 西部数据会根据硬盘的实际情况给大家完成售后!

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