售后：
在活动期间 ， 不仅要想把暴增的流量转化成订单 ， 在售后退货退款的处理 ， 以及售后评价方面也要高度重视 ， 这些因素会持续影响店铺后续的流量承接以及转化率 。
3, 仓储管理及发货
活动期间 ， 包裹会比平时多很多倍 ， 但发货时效和平时一致 ， 这就考验了商家的发货能力 ， 如果在物流上掉链子 ， 也会影响后续商品的转化率 ， 甚至影响活动给予商品的流量 。 那首先商家可以根据自己报名时提交的库存和商品在资源位上的时间去预估每天的包裹量 ， 或者观察其他商品在资源位上每天的销量作为参考 。
有了大致的发货量预估后 ， 我们再做进一步的安排 ， 有3个小Tips来跟大家分享一下
① 检查仓库货品摆放 ， 把热卖商品或主推款集中在一起并放于出货口 ， 便于快速发货 。
② 在物流方面 ， 卖家可以尝试先和快递公司提前协调好 ， 尽量错峰发货或者优先发货 。
③ 在活动开始前 ， 进行库房盘点工作 ， 确保实际库存和系统库存是一致的 ， 避免出现超卖少卖的现象 。
4, 活动前期的预热
做活动预热的目的是为了烘托活动 ， 为活动聚集流量 ， 从而使活动为店铺创造更大的效益 。 作为新手商家 ， 我们可以从以下这几方面入手 。
①营造气氛
营造氛围重点体现在店铺装修页面视觉体验 ， 可通过主图 ， 轮播图 ， 详情页等去传递活动的情况 ， 增加消费者的兴趣和购买欲 。
① 利用营销工具
在活动开始的前几天 ， 我们可以设置店铺的收藏券或限时免单 ， 优惠券的有效期设成活动的当天有效 ， 一方面可以为买家增加紧张感 ， 缩短促成下单的时效 ， 另一方面也能为活动当天引进更多的流量曝光 ， 而且在活动前期表现越好 ， 后续才能拥有更好的资源位获得更大的流量 。
② 利用推广引流
在活动前一两个月 ， 我们可以通过做搜索推广和场景推广去引入流量 ， 积累销量 ， 为商品打基础 ， 不断的增加商品的权重 ， 当商品的质量分 ， 点击率和转化率都维持在一个较好的水准时 ， 才能更好的迎来活动的流量高峰期 ， 从而形成一个良性循环 。
新手小白们 ， 现在了解参加活动前要做哪些准备工作了嘛？