【如何减库存 快手小店怎么控库存】快手小店的商家需要做好日常的库存清点 , 特别是在活动期间 , 更要注意库存管理 , 没有做好库存管理 , 很容易出现缺货、虚假发货等违规情形 。 现在快手电商616大促活动即将到来 , 那么在活动期间 , 快手商家要如何做好库存管理呢?小编给你一些建议 。

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快手库存管理一、库存盘点1、现货盘点定期对仓库库存商品进行货物盘点 , 统计出的实际数量及时同步?系统和相关运营?员 。 保证商品实际库存量与系统库存量?致 。 2、产能确认预售商品需要与供应商同步销售节奏与数量 。 确认供应商能够在规定时间满足需求 。 二、销售形式1、非预售:?般是指现货发售 , 买家下单后库房可以商家可以快速为买家发货 。 在商品上架时可设置 , 有三种时间可以选择 , 分别是:24小时、48小时、72小时 。 2、预售:?般是指非现货发售 , 卖家在短时间内?法及时发货 。 同样在商品上架时可以设置 , 设置的时间段:4-90天 。 注意:(1)商品的销售设置完成后 , 买家可以在商品??看到商品的发货时间 。 销售形式?定程度上影响商品售卖 , 请根据实际情况选择 。 (2)同?件商品如果改变销售形式 , 需要在【商品管理】页面先将商品下架进行编辑 , 编辑好后再上架方可生效 。 快手库存管理三、商品信息需要专人进行商品价格、参数、规格、库存、发货、服务承诺、优惠活动(是否支持7天无理由等)信息整理与上传 , 并保证主播、商品页?、客服等相关同学信息?致 。 四、发货承诺投诉1、商家案例案例1:某商家 , 活动期间为了获取更?订单量 , 在实际库存销售完毕后 , 设置虚假库存持续进?销售 , 但后期?法在承诺时期内发货 , 引起买家?量投诉 。 案例2:某商家 , 活动期间为了获取更高订单量 , 在直播期间 , 进行商品预售时 , 错误预估工厂产能 , 导致大量订单不能发货 , 引起买家大量投诉;2、产生的风险(1)延迟发货:若消费者因商户延迟发货的情况提出赔付申请的 , 由此产?的赔付费用将由商户自行承担 , 赔付?额不超过商品价值的10%(不少于5元 , 不超过30元) , 交易双?另行约定的除外 。 (2)未发货:若消费者因付款后商品无法发出的情况提出赔付申请的 , 由此产?的赔付费用将由商户自行承担 , 赔付金额不超过商品价值的30%(不少于5元 , 不超过200元) , 交易双?另行约定的除外 。 (3)如?量订单未履约发货 , 快?将按照《快手小店商品推广管理规则》违背服务承诺处理 。 3、应对策略事前:定期进行库存盘点或与供应商确认产品产能 。 保证实际库存与系统库存数据?致 。 避免数据差异导致商品超卖 。 事后:(1)商品紧急下架;(2)确认统一口径 , 通过电话等联系方式主动触达买家 , 对不能按时效发货买家给予?定补偿 , 进?安抚 。 避免买家投诉平台对店铺进?扣分 。
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