淘宝店外包是怎么回事?淘宝店外包有哪些风险

大家好, 可能大家都听说了淘宝店铺外包的业务, 可能有的朋友对这个业务不是很了解, 也有的朋友觉得这个这个业务不是那么正规, 有风险 。 那么今天就来给大家分享一下淘宝店外包是怎么回事?淘宝店外包有哪些风险的详细内容, 如果有想要了解的朋友, 不妨往下看看哦 。

淘宝店外包是怎么回事?淘宝店外包有哪些风险

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淘宝店外包
1.什么是外包?
首先, 淘宝外包服务, 是指企业或网店, 将自有的品牌淘宝网店发展中需要的技术开发、网络推广、运营管理等部分或者全部工作, 以委托的形式, 给一些专业的淘宝网店运营团队去管理和维护 。 简单的说, 就是把自己网店的部分工作给别人托管 。
淘宝店外包的服务一般包括:店铺的装修和规划、产品的包装、推广、运营、物流及仓储等等 。 很多比较专业的网站, 还会为品牌商提供企业支付宝注册、支付宝的实名认证、商城资格考试相关问题的咨询, 协助商城申请资料整理 。
2.有什么风险?
这种比较多, 好坏都有, 所以你需要祈祷外包方不会用你的店铺去贷款, 然后他帮你花钱, 你负责为他还贷, 而且法律程序上你必须还贷;
还要祈祷外包方不会用你店铺去坑蒙欺诈, 然后你背黑锅, 而且这个锅不是你喊免责就有用的;
还有祈祷外包方不要严重违规, 万一淘宝严重违规查封店铺, 人家没损失, 你店铺完了 。
其实对于一些又经验的卖家来说完全不用担心这些风险, 因为这些问题只要找到已给靠谱的运营团队, 就都不是风险了, 而又经验的卖家, 这方面的资源还是比较多的, 所以说对于他们来说是可以将上面的分享降到最低的 。

淘宝店外包是怎么回事?淘宝店外包有哪些风险

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淘宝店外包
二丶淘宝店外包如何收费?有哪些模式?
淘宝客服工作时间很长, 还需要上晚班同时还需要面临高频率的淘宝客户咨询, 所以这个岗位让很多朋友望而却步, 导致很多店铺招不到客服, 所以不得已需要寻找外包公司, 那么外包有哪些运营模式呢?一般是怎么收费呢?下面让53淘宝卖家论坛小编告诉你!
网络淘宝店外包一般有这几种
1.临时外包, 按天收费100/天, 这类我们一般不守提点 时间9:00-24:00
2.活动客服, 按天收费200/天, 这第一类一样, 因为工作量大所以是另算的
3.长期的正常早晚班淘宝店外包 。 1500/月 白班9:00-1700 晚班17:00-24:00, 长期客服外包是要算淘宝客服提成的, 这个行情是在2%左右
4.长期的全天客服外包, 3000/月 工作时间9:00-24:00, 同样也是2%的提点

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淘宝店外包
首先, 大家要知道, 一个坐席是由2个客服负责的, 负责白晚班交接, 支撑每天15-16小时的工作量;所以, 举例一组坐席客服的顶峰是600咨询的话, 那这600咨询要承担2个客服的工资+开销+公司盈利等;
那150日咨询底薪大概在1000~2000元左右再加提成 。 每个客服接2-3个客户, 才能保证公司盈利的情况下良好的给商家服务;而提成是以营业额来定的, 正常营业额越高, 服务商收取的比例就越低 。 细水长流的合作, 谁都懂嘛;一般在1%-3%之间;
或许你觉得这些都白说一样 。 不过正如其中一位匿名回答一样, 要想这笔钱花的值的话, 一定要做好服务前沟通;毕竟咱们要的是服务, 在保证价格合理的情况下, 享受完善的服务, 才是外包的真正意义 。

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