快手客服设置铃声、短信提醒可以大大减少订单流失， 也可以帮助你提高客服回复率的数据， 如何设置提醒？往下看 。
一、铃声提醒
【快手小店商家后台】-【客服管理】-【通知设置】-【铃声提醒】
电脑网页端打开客服会话列表， 收到新消息时， 有铃声提醒 。
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【快手客服如何设置铃声、短信提醒？具体怎么操作？】二、短信提醒
【快手小店商家后台】-【客服管理】-【通知设置】-【短信提醒】
每天08:00-24:00时段内， 有超过3分钟未处理的客服消息时， 可能会有短信通知 。 每小时最多发送两次， 每天最多发送20次 。 目前仅支持超级管理员（主账号）账号开启或关闭 。
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以上就是快手客服如何设置铃声、短信提醒的介绍， 快去开启提醒吧！
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