其三：产品因素：
产品自身因素当然包括了很多内容， 如产品配色、外形、样式、功能等， 而这些因素总体表现在客户方面， 就是客户对产品的满意度 。 人们常说的众口铄金， 体现在客户对产品满意度方面， 就是满意度越高， 产品的销量就会越来越好， 反之， 如果客户满意度越低， 产品的销量也将越差 。 因此， 我们可以把客户满意度作为产品的重要衡量因素 。
但是， 客户满意度只是一个绝对数字， 那么这个数字到底多少是好？多少是差？怎么来判断呢？用单独这个数字， 自然是无法使用的 。 正因为这方面的提升主要是通过服务提升来实现， 所以， 我们可以将全部市场的客户满意度作为参考来分辨单独市场是否存在提升空间 。 如果单个市场的客户满意度高于全部市场客户满意度均值， 那么可能产品的销量将会越来越好， 如果产品客户满意度低于全部市场客户满意度均值， 那么如果不做任何努力的情况下， 产品的销量也将会越来越低 。
可产品一旦定型， 不做产品改造升级的话， 上述因素已经确定， 将不再改变， 那么客户满意度还能改变吗？
那么我们来思考一下， 如果产品本身的这些因素不改变， 那么客户满意度还能改变吗？答案是会的， 因为人的思维有时候是会受周围环境影响的， 虽然产品本身不能变更， 可销售人员、客户服务人员的服务是可以改变和提升的， 随着服务的优化， 客户对产品的满意度自然也会提升， 除非产品的确存在重大缺陷 。 当然这部分内容主要体现在销售策略方面， 在产品因素计算时不体现 。
其四：品牌因素：
品牌因素主要是看市场对该品牌的认可度 。 当然对品牌的认可度体现在数据上主要是产品在该区域内的市场占有率 。 同样， 同客户满意度数据一样， 单独的市场占有率数据很难判断是好是坏， 所以还需要引进相应的参考坐标， 可以考虑采用全部市场的市场占有率作为参考 。 与客户满意度不同的是， 单个市场市占率如果低于全部市场市占率， 则说明有上升空间， 相反则说明上升空间受限 。
其五：产品所处阶段：
从产品全寿命周期来看， 一款产品从开始上市到最终下市， 共有几个阶段， 分别是初始期， 成长期， 成熟期， 衰退期几个阶段 。 如图4-3所示 。

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产品在不同的阶段， 其销量增长率不同， 一般各阶段的销量增长率如表4-1所示 。


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以上各因素都是影响产品销量的重要因素， 除了以上因素之外， 当然还有很多因素会影响到产品的销量， 如销售人员、销售地点等因素， 这里就不再一一赘述 。
知道了这些影响产品销量的因素， 我们该如何利用这些因素来预测产品的销量呢？我们可以尝试用这些因素设计一个表格， 对所有销售点或销售平台的销售量进行预测， 如表4-2所示 。


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经验预测法
经验预测法顾名思义就是按照销售人员的经验进行预测的方法 。 一般分为个人预测和集体预测两种 。 个人预测一般是由销售负责人根据经验预测；集体预测法就是让每个销售人员进行预测， 预测后进行平均的方法 。 集体预测时， 要根据每个人预测的准确程度设置不同的权重然后进行加权平均 。
经验预测法因销售人员对销售状况掌握的程度不同， 其预测结果也不同 。