网上买东西超过15天出现质量问题如何维权 ， 95%不知道可以这样做 ， 下面小面将告诉大家淘宝质量问题如何申请淘宝介入 ， 淘宝质量问题如何维权
淘宝质量问题如何维权首先我们可以利用天猫淘宝平台规则来维护自己的权益
1、 国家鞋类三包（淘宝网-服务中心快速帮助）
2、 天猫鞋类行业标准（帮助中心-天猫-上天猫就购了）
【如果没有收到货】
1、 不要确认售后 ， 建议马上退款 ， 因为有些订单存在运费险 ， 天猫平台运费险规定只要确认收货之后 ， 运费险将会失效

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. 如商家拒绝退款 ， 我们可在申请退款的3天后申请客服介入 ， 并提供相应的鞋子质量问题的图片拍照（开胶的细节多拍几张） ， 期间淘宝会给予我们3天的举证期 。 淘宝、天猫一般将会在4个工作日给出处理意见 。
【如果已确认收货】
1、申请售后


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2. 选择我要退货


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3. 3. 选择【商品质量问题】
PS：退款说明尽量写的详细一些 ， 写出质量问题的细节点和附上照片 ， 并指出违背了国家鞋类三包、和天猫鞋类行业标准的哪一条哪一点 ， 这个非常重要！不要以为淘宝小二对于每个零售行业的规则标准知识都是很清楚的 ， 在某些情况得我们得自己扮演律师的角色 ， 淘宝小二更多的只做最后的判决的角色 。


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4. 以上这样操作后 ， 只要我们提供的资料是没有什么大问题的
以下是重点 ， 95%的人不知道
【淘宝质量问题如何申请淘宝介入，淘宝质量问题如何维权？】超过15天之后 ， 当你点击售后的时候 ， 系统会提示


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淘宝质量问题如何申请淘宝介入 ， 如果您的订单已经过了15天维权期 ， 无法发起投诉维权 ， 但是货物出现质量问题 ， 建议您第一时间联系卖家处理
如果卖家不配合 ， 货物在保修期内您可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷 。
买卖双方向淘宝申请争议处理 ， 必须符合以下条件：
（一）就售中争议而言 ， 因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的 ， 买家应当在付款后 ， 确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请 。
（二）就售后争议而言 ， 符合以下条件的争议处理 ， 买家可以提出退款申请：
1、 因商品系假冒商品产生争议的 ， 买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请 。
2、 购买商品为虚拟物品的 ， 因未收到货产生争议的 ， 买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请 ， 虚拟物品使用期限短于该期限的 ， 买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请 。
3、因收到的商品与描述不符产生争议的 ， 买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请 。
4、享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议 ， 买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请 。
操作步骤：
三包商品请在交易成功15-90天内点击：“已买到的宝贝-申请售后-已过维权期处理–集市线下维权表单”
根据提供的凭证工作人员审核通过后 ， 会在2个工作日内帮助开启维权入口