一件商品可能在这个顾客眼中是完美的 ， 但是换了一个顾客就有瑕疵了 ， 所以说售后服务很重要 ， 店铺出台一个售后说明 ， 写上常见的售后问题的解决方式 ， 省时又省力 。 那么售后说明怎么写呢？

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抖音小店的售后说明怎么写(案例)：
您好!感谢您选购我们的商品和服务 ， 谢谢您对我们的认可 。
您的满意是我们的最终目标 ， 您的鼓励是我们最大的动力 ， 所以对我们好的一面请给予真诚的赞美吧 ， 好东西需要大家来分享 ， 还有更多的朋友需要您的引路导航 ， 大家好才是真的好 ， 所以请大方的亮出您对我们的评分吧!
万一您对选购的商品不那么满意 ， 请在付款之前及时拨打我店售后服务热线：******** 。 我们会认真听取您的意见并提供您满意的解决方案 。
如需换货 ， 您仔细阅读以下内容：
抖音小店用户名(请用正楷字)：
退换的商品名称及货号：
退换的原因：
如需退货,请注明所换宝贝的货号、颜色、数量 。 如换新地址 ， 请填写新地址(地址不变可不填)
注：1、退货寄回时间为收到货品的48小时以内 ， 并填写好上面的表格将此卡片连同货品一并寄回我店 。
2.如果是商品质量问题 ， 退换双程运费请您先垫付 ， 我们将在收到商品后 ， 通过支付宝或者银行转账支付给您 。 此外的费用需要您来支付 。 另由于路途遥远 ， 在邮寄过程中外包装可能会产生一些小褶皱 ， 没有影响到货品的 ， 不在质量问题之列 。
3、切记不要在包裹内夹带现金 。
我们的地址：********************************
抖音小店售后说明怎么写（案例2）
首先感谢您的惠顾 ， 请收货后对比销售单仔细检查货物、核对数量 。 若发现货物有问题 ， 少发、漏发 ， 请及时和我们取得联系 ， 我们发货打包有实时监控 ， 发现问题一定为您满意解决 ， 补发的费用由我们承担 。
货物有问题 ， 请务必使用摄像头或者相机提供清晰的图片 ， 说明故障和问题 ， 我们保证及时为您处理 。
退换货说明：
1、货物质量有问题 ， 自签收之日起 ， 7天内无条件退换货 ， 来回邮费均由我们承担 。
2、本店销售的产品为专业性产品 ， 若您对产品不熟悉如何使用 ， 可以致电我们：40066-81106 。 我们有专门的维修工程师为您解答 。 若您对产品不喜欢或不熟悉如何使用而要求退换货 ， 请使用产品原包装寄回 ， 并且发货费用需要您来承担 。
3、产品一经售出 ， 如无质量问题 ， 如特殊情况外 ， 不退货
【保修说明】
1、我们销售的产品 ， 按照厂家规定进行质保 。 耗材类产品 ， 不提供保修服务 。
2、产品收到7日内 ， 有质量问题需要保修的 ， 来回运费我们承担 。 全免费保修 。
3、产品收到30日内 ， 有质量问题 ， 需要保修的 ， 运费各自承担 。
4、产品收到30日后-保修期满 ， 有质量问题需要保修的 ， 客户自行承担来回运费 。
因为现在市场竞争激烈 ， 很多客户只关心价格 ， 而不关心保修问题 ， 所以我们特地强调 ， 我们是唯一一家为保修承担一半运费的商家 ， 并且彻底的贯彻为用户着想 ， 想用户所想的服务理念 。
评价说明：
本店销售的是专业产品和配件 ， 涉及到一些专业知识 ， 有些产品具有特殊性 ， 如风枪风嘴发黄是因为厂家出厂前做老化测试造成的 ， 这些在产品说明有描述 ， 若买家没有阅读就容易造成误会 ， 而且每个买家的心理标准和期望值也不尽相同 ， 所以 ， 当您对产品有疑问或者不满意的时候 ， 请务必先和我们取得联系 ， 中差评是解决不了问题的 ， 而我们的售后相信可以为您解决问题 ， 让您满意 。