无理由拒收快递要承担运费么?是买家承担还是卖家承担？今天小编就来跟大家讲讲 。
无理由拒收要承担运费么？在淘宝上 ， 支持七天包退包换的商品 ， 一般是可以拒收的 ， 且拒收是不需要消费者承担运费的 。 那么物流发生拒收的情况 ， 运费该怎么算呢？

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6月份孙先生发一批货物从深圳发往浙江 ， 采用的是寄出方支付费用 ， 但货物到达后却被客户拒收了 ， 原因不知 ， 货物便滞留在物流公司 。 公司询问他是否把货物运回去 ， 如果要运回去的话 ， 则需要支付一笔额外的运费 。 孙先生觉得委屈：“明明我的货物没失损 ， 物流也在限定的时间到达了 ， 收货人拒收 ， 责任不在我这里 ， 怎么还要我支付运费呀？”


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那孙先生是否需要支付运费呢？对于物流拒收 ， 是否由客户支付运费 ， 应当具体问题具体分析：
1、收货人收到货物后 ， 如果与商家所描述的不一致 ， 收货人是有理由拒收货物的 。 责任是在寄货方这边 ， 因此商家要支付退货运费 。
2、物流公司由于送件时间过长 ， 且送件员态度恶劣 ， 收货人是有权拒收货物的 。 而责任是在物流公司这边 ， 因此物流公司承担退货运费 。
3、收货人无故拒收 ， 就像孙先生这种情况时 ， 责任应该在收货人这边 ， 因此收货人承担退货运费 。
4、如果是物流公司的原因 ， 造成货物的损坏 ， 收货人拒收 ， 寄货方有权向物流公司进行赔偿 。


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物流拒收时 ， 要当心 。 按照流程 ， 如果货物退还给你 ， 物流公司会首先跟你联系 ， 你一定要搞清楚情况 ， 要不然要你支付双倍运费 。 也提醒你 ， 如果双方不承担运费 ， 物流公司存放一定期限后 ， 都没人认领 ， 物流公司有权自行处理 ， 并将货物变卖 。
【无理由拒收要承担运费么？是买家承担还是卖家承担？】以上内容就是关于淘宝货物拒收的相关问题解答了 ， 希望能够帮到你们 。