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私域流量是什么?
1、“私域流量”的各种概念比较多 , 一般是指可以在任意时间、任意频次 , 直接触达到用户的免费渠道 , 比如微信群、微信号、朋友圈、公众号、企业微信、APP等 。
2、 建立私域 , 流量私有化 , 就像你建立了自己的鱼塘 , 你可以在鱼塘里养鱼;你的鱼塘越大 , 收获就越多 。 还可以让鱼生鱼 , 持续不断的增长 。
3、 私域流量对于企业的价值:
1) 直接降低营销成本 , 相较于过去可以直接触达到自己的用户;
2) 防止老用户流失 , 更方便通过活动等渗透 , 跟客户建立品牌情感关系;
3) 有助于塑造品牌 , 客户近距离感受企业服务 , 增强口碑对品牌认知 , 形成叠加影响;
4、 公域流量是什么?在公共范围内每一个客户都能通过公开渠道购买或对接获取的流量 , 现在基本上所有有来源入口的流量都是公域流量 。 比如淘宝、抖音、今日头条等等 , 需要花钱才有更多的流量 。
5、公域流量对于企业的价值:
【关于私域流量的20个知识点 私域流量是什么】1) 受众面广 , 可将品牌快速宣传到各受众人群 , 形成广而告之的效应;
2) 持久化冲击消费者记忆 , 有助于塑造品牌形象;
3) 保持品牌活跃度和竞争规模 , 提高品牌存活时间;
6、 大部分企业都需要从公域流量引流 , 做曝光 , 然后再到私域流量的运营 , 找到KOC用户 , 深度服务 , 做好服务 , 才有裂变 。
7、 什么产品适合私域流量?高毛利 , 复购高 , 话题性 , 高客单价 , 复杂些的产品 , 需要服务的产品 。 比如理财 , 比如护肤美容 , 比如教育等等 。
8、 做私域离不开朋友圈运营 。 朋友圈运营的重点一定是让用户看到?个真实的? , 这样更容易产生信任感 。 朋友圈三个重要的内容:生活动态、价值干货、互动福利 。
9、私聊运营 。 私聊是触达率最高的方式 , 方便传播信息 , 和做转化 。 和用户聊天的时候一定要多?礼貌词 , ?如:请 , 您好等;节?期间对客户表达关怀 。
10、关于社群 , 建议做2类
1)会员/VIP福利群 , 目的:以福利为主提高会员粘性 方向:联动店铺活动或积分体系做活动 玩法:干货分享 , 积分奖励 , 直播活动福利
2)快闪群 目的:做活动转化 方向:联动运营节奏活动传播 , 活动结束解散 玩法:拉新、拼团、优惠券、晒单、秒杀
11、如何做精细化运营 。 可以为每一位用户分类并打标签 , 完善每位用户的个人信息 , 如姓名、年龄、职业、价格敏感度等基础信息 , 购买意向、倾向产品类型、对产品的需求和满意度等 , 精准分流 , 以提?营销精准度 。
12、 做私域流量用个人微信还是企业微信? 针对个人与个人品牌 , 私域流量最好的载体是【微信】 , 而针对企业 , 私域流量最好的载体目前是【企业微信】 。 企业微信的功能越来越完善 , 如果你是做企业 , 客户数量多 , 推荐用企业微信 。
13、 通过私域流量 , 提升用户终身价值(LTV) , 用户在未来可能为该服务带来的收益总和 。 让用户买更多的东西 , 也就是提高复购率 。
14、 私域流量本质是做好用户的精细化运营 , 虽然能节省流量成本 , 获得稳定客户 , 但相应的内容、服务、用户关系要做得更好更精细;
15、品牌是最大的私域流量 。 一旦你通过广告、营销 , 长期建立了自己的知名度 , 让消费者形成对你品牌的认知度、好感度和信任度 , 那么你就形成了自己相对稳固的私域流量 。
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