电商运营每天都看的是什么数据(电商运营数据分析的基本流程)( 二 )


举个例子:
我们之前分析的一个同行 。 淘宝客27万流量 , 16万订单 , 100%是让淘宝客刷的 。 这都是自杀式玩法 , 输了亏一部车 , 成了赚一套房 。
一般这么玩的人 , 很多都准备的多个链接 , 死一个没事儿 。 一般遇到这样的对手 , 就不要跟了 , 对钱 , 经验 , 胆子 , 技巧都有要求 。
3、分析自己店铺
数据是店铺问题诊断的基础 , 当我们的店铺出现问题 , 比如说流量下滑、转化率下滑 , 这肯定是有原因的 。
绝大多数原因我们能够通过逻辑分析去判断出个大概 , 我们所有的分析和判断都必须要通过数据去进行一个验证和分析 , 如果不经过这一步 , 你只是主观上分析的话 , 很容易出错 。
打开生意参谋-首页-运营视窗-整体看板 , 可以看到店铺当天的销售额、访客量和支付金额等数据:

电商运营每天都看的是什么数据(电商运营数据分析的基本流程)

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整体看板
打开生意参谋-流量-商品来源 , 可以看到店铺内各个单品近期的访客数据:
电商运营每天都看的是什么数据(电商运营数据分析的基本流程)

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商品来源
点击右下角框的“商品来源”就可以看到这个单品的流量渠道来源(需订购流量纵横) 。
订购了市场洞察标准版的卖家也可以看 , 不过会麻烦一点 , 将产品添加到生意参谋-竞争-竞品分析中即可 。
打开生意参谋-品类-宏观监控 , 可以看到店铺内各个单品近期的转化率、收藏、加购等数据:
电商运营每天都看的是什么数据(电商运营数据分析的基本流程)

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宏观监控
实例分析:
比如我们的店铺流量正常一天3000-4000左右 , 现在直降1000多 , 这个时候我们该怎么办呢?
正常的分析思路如下:
第一步:打开生意参谋-流量-商品来源 , 具体看下是哪个商品流量有所下滑 , 还可选择时间段 , 看下商品在哪个时间内流量开始下降的 。
第二步:假如第一款产品流量下滑 , 那我们点开商品来源 , 看下是哪个流量渠道下滑 。
第三步:再点开品类-商品360 , 找到这款商品 , 主要下载客数、转化率、收藏、加购等数据 。
第四步:锁定下滑的流量渠道 , 进一步去找原因 。
一般出现下滑的流量渠道主要为手淘搜索、直通车、手淘首页等 , 我们逐一来看原因 , 干货满满 , 记得收藏保存 。
1、假如手淘搜索流量下滑 , 一般可以从这6个因素查找原因:

电商运营每天都看的是什么数据(电商运营数据分析的基本流程)

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流量下滑的原因
尽量去分析商品近一周的转化率、销量以及收藏加购情况 , 手淘搜索流量下滑和这三点有直接关系 。
比如转化率从今天开始下滑一半 , 三四天之后流量就会跟着下滑 , 流量下滑再导致日产出会下滑 , 日产出下滑在导致层级下滑流量下滑 , 从此恶性循环 。
2、假如是直通车流量下滑 , 要检查下近期同行的竞争环境变化 , 因为类目投放付费广告的店铺突然增多 , 你直通车的花费就会提高 , 日限额不变的情况下流量就会下滑 。
(如果类目出来几个刷单量比较大的同行 , 他们会把类目平均的日产出提高很多 , 你的产品出不变 , 就有可能导致流量下滑; )

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