3个实操必备小技巧 淘宝商家怎么做好买家秀

天猫把微淘动态、买家秀、Ta眼中的店聚合在一起后,在手淘店铺首页底部tab显示名称为“店铺圈”,同时在详情页宝贝评价下方凸出“买家相册”,再次强化了买家秀对转化率的作用 。 看似简单,个中的影响绝不容小觑 。 引流量,促成交,高转化,买家秀带来的并不仅仅是买家卖家之间的互动,更有实实在在的利益 。 既然能从中获益颇多,那么淘宝商家怎么做好买家秀?下面是小编为大家整理的做好3个实操必备小技巧 。

3个实操必备小技巧 淘宝商家怎么做好买家秀

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3个做好买家秀必备小技巧一、召集 主动出击
想要做好买家秀,首先须有买家参与,分享宝贝发布实物图 。 卖家跨出第一步,主动出击,从店铺装修到客服告知再到售后卡上说明,做到环环相扣,紧抓每一步,让买家秀出产品实物图 。 我们从买家进店、下单、收到货三个步骤,宣传店铺买家秀活动 。
进店:店铺中展示 。 要买家参与活动,必须要让其看到,这时就要充分利用好店铺中的“广告位”,宣传买家秀活动 。 买家在关心产品质量的同时,也同样关注店铺进行着的活动 。 点进店铺首焦图是买家店铺店铺首页看到的第一屏,印象必定极为深刻 。 如果促成订单,返回来上传买家秀的可能性极大 。 所以,必须要利用好店铺首焦的黄金“广告位”,也可整屏的图片加上相关的活动文案,紧抓人眼球,快速且有效地宣传了买家秀活动 。
下单:客服告知 。 买家向客服询问,客服在确定其下单之后,可将店铺买家秀的活动告知买家,1对1的双向交流比店铺展示的单向交流要有效得多 。 例如,客服MM说:订单已经帮您确认了,今天之内安排发货 。 您收到货后可以发布实物图在评价中哦,我们有买家秀店铺返现活动,只要发布买家秀,就可以获得5元的返现!买家:好的,收到之后会发照片的 。 得到买家的应允比等待买家的行动要来得实际得多,如果买家确认订单之后没有发布买家秀,客服可以对其进行提醒,增加买家秀的人数 。
收货:售后卡上说明 。 买家在下单后,可能要经历几天时间才能收到包裹 。 此时,就需要售后卡“上场”,提示收到货的买家分享宝贝发买家秀 。 售后卡是拉拢买家上传买家秀的最后一步,在文案上应突出上传买家秀之后,买家能获得的利益,及日后在本店铺购买的优惠特权 。 例如:写分享,秀照片,拿现金 。 现在开始,只要分享购买心得,上传宝贝照片,联系客服即可获得5元返现!
二、引流 来自口碑
最让卖家关注的环节来了——引流 。 买家秀也能引流?从哪些方面引流?别急,买家秀引流,从两方面入手 。
1、买家的朋友圈
买家秀的产品,被买家分享至个人中心,在买家的朋友圈中进行口碑传说 。 为店铺引进诸多免费流量 。 朋友之间的口碑传播,让想买的或原本不想买的人点击产品图片,更有转发进行第二层传播 。 比如一位买家在分享了一款产品之后,就引来了11次点击,2次转发 。 次数看起来虽然不多,但是积少成多,口碑传播的力量更是不能忽视 。
2、 店铺动态广场
卖家对上传的买家秀进行筛选,将买家秀转发到店铺动态,每天前3条可进入动态广场展示,增加了相应产品的曝光率,引来免费流量 。 以买家的名义,多渠道地展示产品,站在买家的立场,会更加愿意点击 。
买家秀带来的流量可能会被大卖家们直接忽略,但对于中小卖家来说却弥足珍贵,免费且有效,是买家秀带来的流量的特点 。 小卖家可能无法承受所有产品买家秀推广返现活动,可以选择几款主推产品做买家秀的推广 。 有目的地为主推款引流,免费打造店铺爆款 。

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