运营淘宝店铺是需要一个团队的 , 有运营、客服、物流等等 , 淘宝运营重要性大家都很清楚 , 这个职业的工资也不低 , 那么 , 淘宝运营是做什么的呢?每天要做哪些工作?下面我们一起来了解一下吧 。

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我们从早上到下午来做一个时间顺序的安排:
一、销售任务完成进度
早上上班的每一件事就是查看前一天的数据 , 根据前期规划的的每月任务目标 , 细分到每一天的计划 , 来作为我们的评判标准 , 检查之前一天的销售任务是否完成 , 如果完成比较好的话 , 我们需要查看好在哪里;如果不达标 , 那么是哪里做的不到位 , 找出其中的原因 。
二、店铺的分析
关于店铺分析 , 现在主要的工具是生意参谋 , 需要根据平常的推广记录和报表来进行综合分析 , 那么需要分析什么 , 怎么分析呢?
销售额是最重要的 , 它表示我们努力的成绩 , 那么我们就可以分析几款店铺主打的热销单品 , 分为三个指标:流量、成交转化率、客单价 。 客单价基本是固定的 , 而成交转化率在一定的时间段内也不会有变化 , 那么最重要的呢 , 就是流量了 , 也就是访客 , 前面数据达标做的好 , 是因为什么渠道的流量增加 , 数据没有达标又是哪方便的渠道流量有出现减少 , 具体是什么原因 , 这些都应该在心里有点数 。
三、竞争对手分析完
自己之后 , 那么就要看竞争对手的了 , 最好是把行业TOP10的店铺看个遍 , 另外还把和自己同一水平的店铺也多注意观察 , 因为我们要了解别人是否有新品上架 , 宝贝有出现哪些变化 , 有销量量、评价 , 宝贝介绍与详情等等 , 来进行参考 , 来将自己的店铺进行相应的调整 。
【淘宝运营是做什么的?淘宝运营每天做些什么工作?】四、付费推广数据
上面我们所看的是整体店铺的对比 , 现在我们就来分析付费流量 , 例如淘宝直通车 , 我们一样先分析店铺的热销主打款 , 查看它们的展现排名 , 点击率 , 费用 , 转化率 , 投入产出比等等 , 整体点击率比较低 , 我们是不是要考虑换创意图;还有推广关键词的增减 , 哪些词需要提高出价 , 抢夺排名 , 又有哪些需要降低出价 , 全部要了心中有谱 , 掌控一切 。
五、活动推广
促销活动是一个短期内可以快速大量引流的一个渠道 , 我们要想办法尽一切可能的去争取活动资格 , 创造活动条件 , 在没有活动的时候期间 , 我们可以策划创建自己店铺的活动 , 比如上新优惠 , 赠送礼品等等 , 如果有报名成功的活动 , 可以通过各种方式进行宣传 , 将活动进行传播 , 以及必要的老用户通知 。
六、分析交流
将上面目标完成进度的达标情况分析的结果 , 进行沟通交流 , 把得出的问题点 , 让美工 , 推广 , 客服各个相关人员 , 来表达对问题的各自看法和处理方案 。
七、流量的扩展
分析各个流量渠道 , 各方面有没可以提升的方面 , 比如微淘、还有微博方面的社交平台 , 可能有的同学不太注重这方面 , 其实只要持续都会有一个相当不错的效果 , 每天编写微淘内容进行发布 , 增加与用户之间的粘性 , 还可以很好的维护老客户 。
总的来说 , 运营主要的工作是销售任务的完成、店铺分析、竞争对手分析、付费推广数据、活动推广、以及流量的扩展等等 。 掌握着整个店铺的销售进度 , 促销活动的节奏 , 可以说是一个非常重要的岗位 。
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