现在大家在抖音也是可以购物的 , 抖音的电商做得也非常不错 , 那么在抖音购物的流程和在淘宝天猫的没有什么不同 , 大家收到商品之后同样也可以进行评价 , 抖音商品评价可以删除吗?

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一、抖音商品评价可以删除吗?
不可以 。
商家可以回复用户对订单的评价 , 但没有删除评价的权限 。 也就是说 , 如果用户给了差评 , 我们是无法将差评删掉的 , 而差评越多 , 会影响好评率 。 但我们可以联系客户修改差评 , 而要想避免客户给差评 , 最好的办法是把好产品质量关 , 提升消费者体验 。
二、还有哪些常见问题?
1、抖音小店评价会自动好评吗?
目前为止不会 。
从评价板块可以看到的好评 , 都是用户手动评价后展示出来的 , 若用户没有动手评价 , 后台不会显示商品自动好评的情况 。
2、抖音小店评价不显示是怎么回事?
如果用户给了评价 , 但评价板块没有显示 , 可能是评价内容有违规情况 , 一般来说 , 用户给订单完成评价后 , 我们刷新评价就能看到 。
平台对异常评价会进行屏蔽、删除等处理 , 通过调整店铺评分来消除异常评价对店铺的影响 。
异常评价包括但不限于:评级与购买的商品或者服务无关;利用评价发布第三方链接等等 。
3、抖音小店出了中差评怎么办呀?
如果你的评价不好 , 联系客户 , 尽可能做好 , 然后改回来 。 如果顾客真的不想改变 , 那么你就不要强迫它 , 因为奇怪的顾客也会 , 故意给你不好的评价 , 这次你只要做一个好的解释 , 就行了 , 你要记住 , 下面的解释比不好的评价本身更能反驳 。 希望能够收养 。
4、差评改了好评 , 之后还能再改差评哇?
抖音规定 , 只有中评和差评可以改为好评 , 而好评是无法修改的 。
5、抖音里买家可以删除自己对卖家的评价吗?
买家作出评价后的天内 , 抖音里买家可以删除自己对卖家的评价 。
注意评价修改期:买家作出评价后的30天内 , 逾期将无法再进行修改或删除评价;修改或删除后即时生效 , 页面显示可能会有30分钟的滞后 。
抖音商品一旦评价之后 , 商家是没有办法删除评论的 , 只能够联系消费者进行删除 , 在抖音 , 大家商品的评价同样也非常重要 , 大多数小伙伴们购物也都会先去看看商品的评价 。
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