抖音商品人群洞察旨在帮助商家了解单个商品成交链路中各环节人群数量及对应的画像特征, 判断各个场景下如何选品、商品表现是否符合预期, 以及针对确定的选品如何制定对应的广告投放计划 。 来看详细内容:
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文章插图
一、商品人群洞察是什么?
1、商品人群洞察包含人群分层洞察、人群画像洞察和对比分析三大功能, 商家可以按商品组或单个商品维度来洞察和分析相关的人群数据, 支持按近7天/30天/自然月/大促活动的时间范围查看 。
商品组:系统默认提供2个预设商品组, 分别为筛选时间段内上架过的全部商品、销量top10的商品 。
单个商品:支持选择近一年内任意连续30天中曝光量大于100或成交量大于0的商品 。
2、人群分层洞察
人群分层洞察包含核心人群和待收割人群两大类, 支持选择任意一类人群查看该人群的近期数量变化趋势、粉丝占比及新粉、忠粉、非粉对应的客单价, 以及查看不同核心人群之间的转化效率 。
核心人群包含:商品曝光人群、商品点击人群、商品加购人群、成交人群 。
待收割人群包含:曝光未成交人群、商品互动未成交人群、同行竞争人群、未渗透达人人群 。
商品曝光人群:统计时间范围内的直播&短视频中曝光过此商品的用户 。
商品点击人群:统计时间范围内的直播&短视频中点击过此商品的用户, 包含购物车、转化卡、搜索页和评论区等位置 。
商品加购人群:统计时间范围内的直播&短视频中将此商品加入过购物车里的用户 。
成交人群:统计时间范围内购买此商品的用户, 包含退款用户 。
曝光未成交人群:统计时间范围内的直播&短视频中曝光过此商品但未支付成功的用户 。
商品互动未成交人群:统计时间范围内直播&短视频中点击/加购过此商品但未支付成功的用户 。
同行竞争人群:统计时间范围内商品互动未成交但在其他商家购买同二级类目商品的用户 。
未渗透达人人群:统计时间范围内在合作达人处购买此商品但是未在自营账号下购买的用户, 自营账号包括官方账号和渠道号 。
3、人群画像洞察
人群画像洞察支持查看任意一类人群的画像, 包含人群偏好、交易价值和基本属性三部分标签 。
人群偏好标签包含行业偏好、商品偏好、同行业商家偏好、内容偏好和营销工具偏好 。
行业偏好:该部分用户支付订单数TOP10的行业及对应的偏好指数、行业大盘对比tgi指数, 订单数相同则取支付金额较高的行业, 行业大盘对比指数代表该人群和大盘所有用户在行业偏好上的差异化程度, tgi越高则说明差异越大 。
商品偏好:该部分用户在单个行业下支付人数TOP10的三级商品类目及对应的偏好指数、行业大盘对比指数 。
同行业商家偏好:该部分用户在同行业下支付人数TOP10、50和100的商家及对应的偏好指数 。
内容偏好:该部分用户偏好的抖音视频TOP50和TOP100关键词 。
营销工具偏好:该部分用户使用限时限量购、满减、优惠券工具支付的人数占全部支付人数的比值 。
交易价值标签包含下单价值、下单频次、看播天数、店铺首复购分布, 均支持按全行业、单个行业和商家自身维度进行查看 。
下单价值:将全行业/单行业/全店支付用户的客单价范围划分为不同区间, 根据该部分用户客单价所处的区间定义其下单价值的高、中、低 。
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