1、您好 ， 针对消费者常见购后疑惑 ， 商家可针对商品配置商品安装、使用说明 。 这样买家在下单后 ， 可以在“订单详情页-买后必看”模块看到商品说明书内容 。
【拼多多商品说明书是什么】
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2、好处：商品说明书可帮助消费者自助解决购后问题 ， 减少售后咨询纠纷 ， 减轻客服压力 ， 提升消费者满意度
3、您可以在【商家后台】–【商品管理】中 ， 在【商品工具】即可找到【商品说明书】 ， 可以配置以下内容：
（1）若商品需要消费者自助安装、拼接 ， 可以配置“商品安装教程”
（2）若商品使用过程操作复杂 ， 可以配置“商品操作教程”或“商品使用教程”
PS：商品说明书支持配置商品、图片、文字 ， 视频展现效果更好哦~
图片示例：
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