淘宝开店扣分了怎么办?店铺违规需要处理吗?

淘宝开店有很多规则 , 如果没有这些规则的约束 , 不管是消费者的权益还是商家的利润都没办法得到保障 , 那么规则之下 , 有些新手卖家可能被扣分了都不知道怎么办 , 下面我们就一起来看看!

淘宝开店扣分了怎么办?店铺违规需要处理吗?

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淘宝开店扣分了怎么办?
【淘宝开店扣分了怎么办?店铺违规需要处理吗?】(一)确保DSR
在这个期间 , 一定要保证你的DSR动态评分至少不是持续下降的 , 最好的状态就是能够持续的上升 , 哪怕幅度很小 。 小建议:快递尽量用顺丰或者赠送一些跟宝贝相关的精致小赠品 , 目前还是能带给消费者的购物体验从而有助于提升DSR评分 。
(二)确保店铺层级排名
店铺层级在降权期间持续下降是很可怕的 , 后果可能就是即使降权结束 , 店铺也被打回原型了 。 正常情况下 , 降权商品不能开直通车 , 但是这并不意味着店铺所有的的商品都不能开直通车了 。 因为你降权 , 自然搜索流量会下降 , 所以你必须通过其他的渠道把失去的自然搜索流量补回来 。 这时候 , 直通车就是一个非常好的选择 。 找到能继续开直通车的、卖的比较好的商品 , 开设精准计划 , 保住店铺层级 。
(三)确保店铺的退款率
降权的敏感时期 , 退款的影响还是比较大的 , 店铺客服格外需要关注宝贝发货收货环节 , 控制下退款率 。
(四)确保综合支付转化率
自然搜索流量本来就是非常精准的流量 , 因为降权这个流量下降 , 所以正常情况下 , 店铺的综合支付转化率肯定是要下降的 。 店铺要尽量的保住综合支付转化率 , 至少不要比降权前格更低 。
店铺违规需要处理吗?
首先要查看店铺违规的原因 。 进入卖家中心的“体检中心”页面 , 就可以查看到违规的原因 , 淘宝店铺违规的原因有很多 , 比如虚假交易、出售假货、单品降权、图文不符、盗用图片等等 , 先把违规的原因弄清楚 , 才好想办法处理 。
如果是虚假交易或者是单品降权了 , 那可以进行申诉 , 如果那些虚假交易都是真实的订单 , 那么 , 可以进行申诉 , 填写快递单号 , 拍照上传 , 进行申诉 。
如果是图文不符 , 或者盗用图片这些原因 , 就要去修改详情页了 , 找到这个产品 , 把图片给更换掉 , 不要用别人有保护权的图片 。
淘宝店铺一旦违规 , 流量都会大幅度地下降 , 销量也会大受影响 , 所以作为运营者 , 就要从多方面去提升店铺的流量了 , 提高店铺转化率、提高DSR评分、多让客户进行五星晒图好评等等 , 多尝试一些办法 , 把流量给做上去 。
以上就是给大家介绍的店铺违规需要的方式 , 如果大家的店铺有违规行为 , 可以参考以上内容哦!最后 , 希望上述内容对大家有所帮助!

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