在淘宝开店的小伙伴都知道 ， 淘宝开店都是需要实名认证的 。 在这个过程中 ， 我们不仅要绑定支付宝账号 ， 还需要绑定身份证 。 但是有些小伙伴想要关店 ， 想要解绑支付宝 ， 却发现解绑不了是怎么回事呢?今天我们来说说这一情况 。

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一、淘宝开店无法解绑支付宝咋回事?
1、如果支付宝账户已经通过认证 ， 但无任何卖家记录(包括发布宝贝 ， 宝贝发布在仓库也不可以 ， 作为卖家的投诉/举报记录等) ， 且无正在进行的支付宝交易 ， 可以联系淘宝客服解除认证标记 ， 解除绑定 。
2、如果支付宝账户已经通过认证 ， 且已有卖家记录(包括发布宝贝 ， 宝贝发布在仓库也不可以 ， 作为卖家的投诉/举报记录等) ， 则不能解除绑定支付宝 。
3、如果支付宝帐户没有通过认证 ， 但有正在进行的支付宝交易 ， 则无法解除绑定 。 需交易完成后再进行申请 。
4、如果支付宝账户没有通过认证 ， 且无正在进行的支付宝交易 ， 可以解绑支付宝 。
二、身份证怎么解绑?
【淘宝开店无法解绑支付宝，身份证怎么解绑？】1、首先登陆自己的淘宝账号 ， 在评价管理里面查看自己的账号是否是有支付宝实名认证过 ， 如果有就会显示一小个身份证的图标 。
2、想要解除身份证绑定就把鼠标指向左上角的账号处 ， 会有一个下拉显示框 ， 点击“账号管理”这个按钮 。
3、进入账号管理的界面 ， 可以查看到自己的账号情况 ， 是否是实名认证 ， 是否绑定手机等等 。 接下来就点击“支付宝绑定设置”按钮 。
4、进入支付宝绑定设置界面之后 ， 点击“进入支付宝”按钮 ， 如图红色框框所示 。 之后网页就会跳转到支付宝的界面 。
5、在支付宝的界面上同样把鼠标指向右上角的账号处 ， 就会出现一个下拉框 ， 点击下拉框中的“账户设置”按钮 。
6、在账户设置的界面里面 ， 你可以看见自己的账户基本信息 ， 包括实名、手机绑定、银行绑定、邮箱绑定等等 。 可以在这个界面里面点击对应的按钮解除银行卡绑定、邮箱绑定还有手机绑定 。
7、解除银行卡绑定、邮箱绑定还有手机绑定之后 ， 最后一步就是要把这个支付宝账号注销 ， 在注册时间这一行后面点击“注销账户”按钮 ， 界面会跳转到注销成功 。
8、在注销了以后 ， 大家回到淘宝界面 ， 这个时候在评价管理界面就不会显示自己的身份证小图标 ， 证明解除身份证绑定已经完成了 。 这个也就说明您注销店铺成功了 。
上文为大家详细介绍了如何解绑身份证的相关步骤 ， 如果有需要解绑的小伙伴可以参考操作一下 。 至于支付宝的解绑是有不同的情况的 ， 有一些特殊情况除非解决了 ， 不然是无法解绑支付宝的 。