为什么店铺会被拼多多检测为高风险店铺?是什么原因?

有小伙伴问, 他的店铺不知道为什么, 无故就被拼多多被判定为高风险店铺了 。 对于这个问题这位朋友也是提问得比较尴尬的, 正所谓无风不起浪 。 其实我们入驻拼多多平台, 最重要的就是先要背熟他的处罚规则, 显然这位朋友对规则熟悉程度还不够 。
下面就为大家解读一下, 拼多多店铺在什么情况下会检测为高风险店铺吧!

为什么店铺会被拼多多检测为高风险店铺?是什么原因?

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1、辱骂消买家
顾客就是上帝, 无论什么时候都需要保持理智, 别骂你的上帝 。 如果说因产品问题跟买家沟通的时候辱骂了买家, 被买家截屏去投诉, 这种情况是直接罚款的, 一般是一次罚100块, 直接赔给买家, 而且你去申诉的话99.99%是没机会的 。
2、回复率低于了5%
有效回复率=买家总人数/咨询买家人数, 时间段在8点到23点咨询的客户, 如果说在1个小时内回复了就被称为有效回复 。 假如, 今天来咨询的人数超过了100个人如果你回复低于50%, 那么恭喜你, 将会被受到1000元罚款 。 有假如, 今天咨询的人数没超过100个人, 这种情况是不需要罚款的 。

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3.敏感词汇
客服说了导流词汇那也是会被处罚的, 导流也是拼多多抓得非常重的一块, 被抓到之后要不就交10w保证金, 要不就只能看着店铺被封了;所以多多注意 。
3、延迟发货、虚假发货
正常来说, 如果有人来下单, 那么你必须在48小时内上传物流单号点击发货, 并且在上传单号的24小时内要查询到订单揽件信息, 再过24小时必要要查到中转站信息 。 如果超出了这些规定时间, 那么就很大程度上被认为是延迟或虚假发货, 每个环节的处罚是出现3-10元不等罚款 。
4、店铺售假货
这种是在拼多多平台审核和消费者举报的情况下, 如果通过第三方鉴定是假货, 那么你就会收到涉嫌出售假货通知 。 这种可以申诉, 申诉未果之后就会收到售假累计销售10倍的罚款 。

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5、各种理由取消以报名的活动
要是你报名了某个活动, 准备上线了, 而你却以各种借口申请取消 。 如果出现这种情况, 也是会被罚钱的 。 建议, 在活动前要做好各种准备工作, 既然上线了活动, 是可以让商品活动更多的流量, 所以千万不要去取消活动 。
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