但卖家迟迟不发货 ， 经多次催促最后叫我申请退款 ， 卷皮之后显示申请审核成功 ， 说会在2019年10月7日10点12分前处理完成 ， 可到现在还没有收到退款 ， 我找卖家客服一直推脱说已经退款了 ， 要我找平台交涉 ， 可是卷皮平台客服一直联系不上 ， 一直显示系统繁忙 ， 一直的支持不到解决 。
“卷皮网”商品货不对板 售后困难
谭女士于2019年1月13日在“卷皮网”上哆嘻哒潮流女装女装店下单两件棉袄 ， 订单号为3085232015473810442 。
谭女士在“卷皮网”上哆嘻哒潮流女装女装店下单两件棉袄 ， 只给我发一件 ， 申请退款居然卷皮网合同商家一起不通过 ， 买了两件只发一个快递 ， 并且重量只有0.48千克里面只有一件 ， 3085232015473810442 ， 3085232015473798891 ， 申请退款居然审核不通过,并且还很霸道的不退款 ， 卷皮网以前还有电话可以投诉 ， 现在连网站的投诉电话都打不通的 ， 显示没有比电话号码 。
“卷皮网” 商品质量问题 售后退换货困难
罗先生于12月29日在“卷皮折扣”平台的迪牛斯潮流女装小店购买价格为98元的女装一件 。
罗先生在“卷皮折扣”平台的迪牛斯潮流女装小店购买价格为98元的女装一件 ， 在近日收到衣服后发现该女装有严重做工瑕疵一处 ， 经反复查看后发现该问题属于做工质量问题后 ， 于2019年1目9日（即收到衣服当日）就向该商家要求退款退货处理 ， 由于退款退货申请需商家审核 ， 所以经一天等候后于今日得到商家答复审核未通过 ， 且未给出任何合理解释 。
接到以上用户投诉后 ， 我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理 ， 但截至发稿前 ， 我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复 。
此外 ， 获“谨慎下单”评级的为：亚马逊中国、洋码头、寺库、86mall、海狐海淘、微拍堂、淘粉吧、享物说、每日优鲜、美乐乐家具网、E宠商城、孩子王、美乐乐家具网、贝贝、聚美优品、华硕商城、莎莎网、微盟、微店 。
为更好帮助消费者解决网络纠纷 ， 做好用户与电商服务的桥梁 ， 运行近十年的“电诉宝”全新上线了新系统 。 新系统实现一键投诉、24h在线、自助维权、同步直达、实时处理、进度查询、评价体系、法律求助、大数据分析等诸多功能 ， 真正实现了“天天315” ， 成为 千千万万电商用户的“网购维权神器” 。 目前 ， 平台“绿色通道”服务向广大电商平台开放 ， 电商可自主申请入驻 ， 实时受理、反馈和查询用户满意度评价 。