在拼多多上开店, 消费者正常下单之后, 商家就要在规定时间内发货, 但是有些新手卡开店的商家将货物发错了, 在拼多多发错货也是有赔偿的, 那么拼多多发错货赔偿规则到底是怎么样的?发错货了应该怎么解决?

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一、拼多多发错货赔偿规则是怎么样的?
1、关闭交易并对消费者进行退款;
2、自拼多多开店商家的账户余额及/或保证金中扣除相当于订单的金额的一倍作为赔付金;
【拼多多发错货赔偿规则是怎么样的?怎么解决】3、将上述赔付金以50年有效期的无门槛现金券的方式补偿给对方 。
所以当你收到货, 发现卖家发错了的时候, 先别急着“上门约架”, 第一步要做的就是先把你收到的包裹拍个清楚的照片, 发给卖家, 告诉他发错货了, 看看卖家能给出什么样的解决方案 。
二、怎么解决?
假如买家接到商品发觉商家发错货了, 以便确保买家自身的权益, 买家能够保存好有关的凭据, 例如把错发的商品照相留证, 随后打开手机“拼多多平台”app, 进到拼多多平台“用户中心”, 寻找“订单详情”, 寻找相对的商品后, 点一下该商品, 随后把凭据发给商家, 与商家商议解决 。
假如联络不上商家或是商家不解决难题, 买家能够退款申请 。 假如商家回绝退钱, 买家能够在拼多多寻找拼多多客服, 随后规定拼多多客服干预解决, 拼多多客服会在三天内干预解决 。 拼多多客服干预后, 你表明状况后提交凭据, 拼多多会依据具体情况退钱给买家 。
总的来说, 在拼多多各种规则还是挺多的, 所以各位商家在运营过程中应该仔细点, 避免发错货这种低级的错误, 同时出现问题了应该及时的去处理, 不然赔偿还是很严重的 。
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