拼多多有效评价是什么?如何有效提高店铺评分

大家在平台购物的时候 , 评价绝对是消费者选择产品的重要依据之一 , 在拼多多平台只会显示有效的平台 , 但是很多新手卖家并不懂 , 那么拼多多的有效评价是什么?如何有效提高拼多多店铺评分?

拼多多有效评价是什么?如何有效提高店铺评分

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一、拼多多有效评价是什么?
1、评价将于用户提交的次日零时生效 。 其中追加评论自确认收货之日起90天内 , 用户可在做出评价后追加评论 。 追加评论的内容不得修改 , 不影响商家的店铺评分 。
2、交易评价
(1)入口开放条件:用户有权基于真实的交易在订单确认收货后30天内对商家进行评价 。
(2)交易评价内容:交易评价包括“店铺评分”和“评论内容”;“评论内容”包括“文字评论”和“图片评论” 。
(3)店铺评分:拼多多店铺评分包括对商品/服务的质量、服务态度、物流等方面的评分指标 。 每项店铺评分均为动态指标 , 系此前连续90天内所有评分的算术平均值 。 每个自然月 , 相同用户、商家之间存在多次交易的 , 店铺评分仅计取前3次 。
店铺评分一旦做出 , 无法修改 。
(4)评价生效时间:评价将于用户提交的次日零时生效 。
(5)追加评论:自确认收货之日起90天内 , 用户可在做出评价后追加评论 。 追加评论的内容不得修改 , 不影响商家的店铺评分 。
二、如何有效提高店铺评分
1、提高产品质量
宁愿卖贵点质量好的产品 , 也不卖便宜质量非常差的产品 。 虽说价格便宜 , 但买家收到货之后 , 觉得质量实在不行 , 不管三七二十一就是一个差评 。 这对卖家店铺评分影响非常大 , 同时还降低了商品排名 。 为了降低因质量差而给的差评 , 还是选择质量好的商品来卖 , 比较好 。
2、售前服务好
买家在网上买东西 , 由于看不见实物 , 心中难免会有很多问题问客服 。 这时要耐心给买家一一讲解 , 不要闲人家烦 , 不怎么回信息 。 把服务做好了 , 买家也感受得到 , 会更愿意去给商品写拼多多好评 , 利于提高店铺评分 。
3、不欺骗消费者
卖家所卖的商品 , 一定跟图片是一样 。 要不然买家买回去之后 , 发现图片跟实物相差甚远 。 肯定非常生气被欺骗 , 去写差评或者去投诉 , 这对店铺没有任何好处 。 相反 , 评分又被拉下了 。
总的来说 , 一个好的评价能提升店铺的成交率 , 同时好评又渗入到运营过程中的方方面面 , 服务、产品质量、产品的包装等等都包含在内 , 所以其实在运营的过程中细节能够决定成败 。
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