现在网上购物越来越方便了， 可以购物的软件也在增多， 快手软件也开通了快手小店购物软件， 非常的方便 。 可是当我们在快手小店买东西， 想要退款， 卖家不给退款怎么办呢?字面一起了解一下吧!

文章插图

快手小店买东西商家不给退款怎么办?
快手买东西不退货， 直接联系官方客服介入处理， 这个可以得到官方帮助的 。 还可以去消费者协会投诉， 要求退货， 维护自己的合法权益 。
【法律依据】《消费者权益保护法》第九条， 消费者享有自主选择商品或者服务的权利 。 消费者有权自主选择商品品种或者服务方式， 自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务 。 消费者在自主选择商品或者服务时， 有权进行比较、鉴别和挑选 。
具体的操作步骤如下：
首先， 打开快手app 。
找到主界面左上角“三”图标， 选择“更多” 。
进入“更多功能”， 选择“小店订单” 。
点击“官方客服”， 进入聊天对话框 。
输入你想要退款的订单， 询问客服 。
客服会给你回复， 告诉你具体步骤 。
快手怎么投诉店铺卖家？
1、打开登录手机上面的快手 。
2、进入快手的系统设置， 选择其中的“反馈与帮助” 。
3、然后问题发生的场景选择“举报/维权” 。
【快手小店买东西商家不给退款怎么办？】4、然后选择其中的“怎么投诉店铺卖家?”， 就可以看到投诉的方法 。
七天无理由免费申请退货退款这是相关的规定， 但是这个退款要求本身是谁收你钱谁来退， 如果我们要求电商平台来退的话， 可能会跟我们法律上所说的网购七天退款还不是完全一致的 。
如果我们在网络交易过程之中， 商家不接受退货， 尤其是比较小金额的退货， 比如一个WIFI可能也就是20、30块钱， 要消费者打若干个电话、等很长时间， 实际的损失已经远远超过货值本身 。
总的来说， 如果有顾客在快手小店买东西， 遇到不讲理的商家不给退款的话， 可以向平台投诉， 用法律的手段保护自己， 那么今天的分享就到这里结束了 。