在线云客服系统以智能自助服务逐渐取代大部分人工服务，为企业降本增效 。 目前客服基础软件的市场规模大概在100亿人民币，未来有望突破300-600亿的市场增量 。 本文介绍在线云客服系统榜单 。
在线云客服系统排行榜榜单（2021年8月更新）

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注：以下排序根据产品评分、站内外热度综合计算得出，会不断发生变化，截取日期为2021年8月17日 。
代表产品介绍
1、美洽


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美洽为每家企业提供获客、销售和服务支持的客户互动平台 。
2、网易七鱼


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网易七鱼为企业提供整套全智能化的客户服务、营销服务解决方案 。
3、智齿客服


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智齿客服是一款融合机器人客服和人工客服的智能客服产品 。
4、腾讯企点


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腾讯企点提供从营销孵化、销售转化、交易协同到客户服务的全场景企业级服务 。
5、合力亿捷


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【2021年电商智能客服机器人排行榜单】合力亿捷为企业连接客户提供畅捷的服务体验，帮助企业实现内外沟通的大连接 。