其实对抖音卖家来说, 自然也需要及时了解抖音平台的一些规则变动, 就在近期, 抖音变更了创作者的带货口碑分规则, 我马上就来给各位介绍, 同时也会分享具体的应用场景 。

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1、适用范围
本规则适用于所有在抖音、抖音火山版客户端及网页端平台(含各自简化版、极速版等其他版本), 以及上述平台运营主体及/或其关联公司拥有或运营的其他平台开通商品分享功能的创作者 。
2、带货口碑分构成
1)带货口碑分为5分制, 最低为3分, 以星标展示, 星级越多, 表示带货口碑分越高 。
2)带货口碑分由创作者分享商品近90天内的【商品体验】、【物流服务】及【服务态度】三个评分维度加权计算得出, 越近的数据对分数的影响越大 。
① 商品体验:分值来源于近90天的创作者分享商品产生的差评数据和品质退货率数据, 并根据作者基础单项指标在所处行业的综合排名计算得出;
② 物流服务:分值来源于近90天的创作者分享商品产生的的揽收时长数据, 并根据作者基础单项指标在所处行业的综合排名计算得出;
③
服务态度:分值来源于近90天的创作者分享商品产生的投诉率、纠纷商责率、IM回复、售后退款数据, 并根据作者基础单项指标在所处行业的综合排名计算得出 。
应用场景有哪些?
带货口碑分应用于流量倾斜、平台营销活动提报、带货权益等场景 。
1、购买转化
创作者带货口碑分越高, 购买转化越高 。
2、流量获取
创作者带货口碑分越高, 流量加权越大 。
3、活动资格
平台活动均有相应的报名条件, 带货口碑分可能将作为平台活动报名条件之一, 具体详见届时活动规则 。
4、带货权益
【抖音变更创作者带货口碑分,应用场景有哪些?】平台可依据带货口碑分高低确定创作者购物车添加商品的范围、类型、数量, 带货口碑分越高, 可选择的带货商品越丰富 。
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