千牛是可以代替旺旺的存在 ， 对于卖家来说 ， 使用千牛比使用旺旺更加方便 ， 因为它不仅可以用来和顾客聊天 ， 还可以用申请开店、打理店铺 。 那么 ， 千牛开店申请成功之后 ， 还要做什么操作呢?

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一、上传宝贝
步骤1、电脑下载安装好千牛工作台 ， 打开千牛工作台 ， 输入淘宝账号和密码;

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步骤2、点击千牛工作台右下角的常用网址;

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步骤3、在常用网址中可以看见宝贝管理 ， 点击宝贝管理下面的发布宝贝;

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步骤4、在类目搜索里面输入自己卖的产品;

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步骤5、点击我已阅读规则 ， 现在发布宝贝 ， 输入基本信息后即可发布上传;
千牛的功能多了去了 ， 不仅仅可以用来申请开店 ， 申请开店之后 ， 还可以用它来对接客户 ， 可以设置一下简洁的话术 ， 让客服工作更加轻松 ， 还可以使用机器人来和顾客聊天 。
二、智能回复
客服以一敌多 ， 光靠提升打字速度是不够的 ， 还要掌握千牛工具的智能回复功能 ， 包括设置自动回复、道路快捷话术、设置千牛机器人 。
1、设置千牛自动回复
【千牛开店成功之后怎么操作？要做些什么？】

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2、导入快捷话术
客服每日会遇到很多类似提问 ， 把这些问题的答案设成快捷回复 ， 就可以节省很多打字和思考的时间 。
1）把常用话术设为快捷回复
 

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2）导入快捷话术
3）应用话术模板

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如果你觉得快捷回复还是不够方便 ， 那么千牛还有惊喜准备给你 ， 那就是懂得智能回复的千牛机器人!
三、启动千牛机器人
1、如何教会千牛机器人回答问题?

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2、调教千牛机器人
四、掌上店铺
手机端千牛四PC端千牛的重要辅助工具 ， 有着很多方便快捷的使用方法 ， 下面我们就一起来看看千牛无限的常用技巧 。
1、紧急退款处理

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2、快捷扫码发货

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使用千牛申请开店成长后 ， 首先要做的就是上传宝贝 ， 然后还要设置一些快捷回复 ， 毕竟千牛最主要的功能还是接待客户 。 当然了 ， 千牛还有很多其他的功能等待大家去了解熟悉哦 。