每天都有很多的消费者在京东平台购物， 在这里申请退货的商家也挺多的， 京东平台申请退货的话， 可以选择上门寄件服务， 也可以选择去自提点退货， 接下来的内容中为大家分享京东自提点退货流程 。

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京东自提点退货流程是什么?
1、首先大家登陆京东账号后， 点击右上角用户名右边的我的订单， 进入我的订单后， 在左侧找到常用设置里面的“返修/退换货”， 点击进入退换货;在返修退换货界面， 找到想退货的商品， 然后在该商品下面点击“申请”;
2、在申请退货界面， 期望处理方式后面选择退货， 然后在下面写上关于退货的问题描述， 一般是退货的原因， 最好在描述附上一张商品图片 。 然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚;写完基本资料后， 点击提交按键就可以了， 接下来就是等待客服的审核了;
3、如果审核通过会进行下一步， 即工作人员上门取件或邮寄回去， 客服会发送短信提醒的， 要准备好发票、完整包装、附件等资料， 返修/退换货界面里面可以查看京东退货的进度 。
退货有时间限制吗?
京东承诺符合以下情况， 自客户签收商品次日起7日内可以退货， 15日内可以换货， 客户可在线提交返修申请办理退换货事宜 。
收货时间判定标准：
1、京东快递配送或者自提的订单：以客户实际签收商品第二日开始计算;
2、非京东配送的订单， 按照第三方物流平台显示的实际到货日期第二日为准 。 如果第三方合作伙伴不能有效返回签收日期， 则京东将根据距离等因素和客户确认实际到货第二日开始计算 。
【京东自提点退货流程是什么？退货有时间限制吗？】各位京东用户们可以去京东自提点申请退货， 在这里申请退货还是操作起来非常的方便的， 如果各位京东用户们时间不够的话， 可以选择上门退货服务哦， 这样操作起来会更加的方便一点 。