3.消费者需求是推动智能快件箱服务持续发展的最终动力 。 政府有关部门要认真研究消费者需求 ， 既要满足消费者对普遍服务提出的更高质量要求 ， 又要适应消费者差异化、个性化服务需要 ， 适当延伸或扩大公共服务领域和范围 ， 提高公共服务设施建设标准 ， 将小区原有投递箱智能化升级改造作为“新基建”项目 ， 纳入公共消费范畴 ， 努力服务广大消费者美好生活需要 。