如今的互联网发展越来越迅速了， 电商平台也纷纷林立， 京东作为家电、电子设备为名的平台， 其品质保障也还是不错的， 而且京东物流速度也是让买家们十分满意 。 不过也有些店铺不属于京东自营的， 就可能会出现发货速度缓慢的情况了， 那么用户遇到京东不发货怎么投诉?如何申请赔偿?
【京东不发货怎么投诉？如何申请赔偿？】

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一般京东是规定交易达成后的24小时内发货， 才不算延迟发货 。 不过遇到促销节， 交易量突增的， 仓库压力变大出现发货迟缓也是正常的 。 一般情况下延迟发货了， 官方就会对商家扣分， 不做赔偿处理 。 大家也可单独联系商家， 协商赔偿相关事宜 。
不过这类情况也是不会有赔款的， 因为影响因素太多了， 商家就不可能会为了这类事情赔款 。 京东自营商品都是由京东快递发送， 第三家商品则是由各个公司的合作快递发送的， 如果快递公司发货慢， 这不关商家的事， 商家自然不会有任何赔偿 。
怎么申请赔偿呢?
1、联系京东客服
首先我先联系了京东客服， 千万记住， 有什么问题， 不管什么问题， 第三方也好， 自营也好， 物流问题也罢， 首先第一时间要联系京东客服， 要让京东第一时间知道知道你的诉求 。
2、申请高级客服处理
联系京东客服后， 京东客服决定马上和第三方卖家进行联系， 了解情况 。 假如经过了漫长的等待， 京东还是没有给出任何回复的话， 再继续联系京东客服， 申请让高级客服来处理 。
之后会收到来自京东高级客服的电话， 说赔偿的相关事宜 。 高级客服答应了赔偿的话， 在赔偿未处理完成时收到货物的话， 买家可以拒签 。
3、拨打12315处理
自有人联系京东核实， 可能得需要等上几天才能有回复 。
一般情况下， 消费者在下单成功后， 在规定48小时内不发货的话， 也就算是延长发货了， 这时候就是由第三方的卖家延迟发货赔偿30%的， 但如果实在京东自营的话， 延迟发货也是赔偿5元 。 具体大家要如何去申请， 上面也介绍了几种方法了， 如果遇到不发货的情况就可以参考参考了 。