每个电商平台都会想办法推出一些活动和功能吸引商家， 目的就是为了提升商家的活跃度， 让商家更了解自己的店铺 。 而拼多多推出的就是店铺领航员， 但是也有很多人不懂， 那么拼多多店铺领航员到底是什么意思?具体入口在哪里?

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一、拼多多店铺领航员是什么意思?
含义：是衡量店铺综合服务能力的数据指标， 包括售后服务、商品品质、物流服务、咨询、交易纠纷、店铺活跃度6个维度， 涉及关乎消费者体验的多个指标 。
各个维度对应的指标及店铺表现可在页面查看， 点击“趋势”可以查看各项指标的发展趋势， 具体如下图：
作用：帮助商家了解自己当前的服务水平， 知晓提升方向， 不断提升自身服务能力和竞争力 。
二、入口在哪?
1. 拼多多管理后台-数据中心-服务数据-店铺领航员
此入口目前只有部分商家可以看到， 即将全部开放， 敬请关注;
2. 在对领航员综合表现有要求的报名页面能看到领航员情况 。
【拼多多店铺领航员是什么意思？入口在哪？】领航员综合表现分为两个等级：良和较差
良——领航员综合排名前70%
较差——领航员综合排名后30% (包括30%)
三、领航员页面综合排名的影响
领航员综合表现反映的是店铺综合服务水平， 一些店铺虽然DSR偏低， 但在其它方面表现不错， 即在同等级店铺中综合水平较高， 这类店铺同样可以报名活动 。
各资源位、活动今后将使用领航员综合表现作为活动门槛之一， 各位商家应注重提升自己的综合服务能力， 提升自身竞争力的同时也带给消费者更好的体验 。
总的来说， 拼多多推出的这个店铺领航员功能， 是为了让拼多多商家对自己的店铺更加了解， 它会对店铺综合服务能力的各项数据指标进行衡量 。 所以如果还有没有的话就赶紧申请吧 。
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