第三, 有良好的业绩表现, 体现在成本、赢利能力、独特竞争优势等方面 。 如Grameen Bank虽然不以赢利为主要目的, 但它一直是赢利的 。 亚马逊在一些传统绩效指标方面良好的表现, 也表明了它商业模式的优势, 如短短几年就成为世界上最大的书店 。 数倍于竞争对手的存货周转速度给它带来独特的优势, 消费者购物用信用卡支付时, 通常在24小时内到帐, 而亚马逊付给供货商的时间通常是收货后的45天, 这意味它可以利用客户的钱长达一个半月 。 西南航空公司的利润率连续多年高于其全服务模式的同行 。 如今, 美国、欧洲、加拿大等国内中短途民用航空市场, 一半已逐步为像西南航空那样采用低成本商业模式的航空公司占据 。
商业模式创新特点
创新概念可追溯到熊彼特, 他提出创新是指把一种新的生产要素和生产条件的“新结合”引入生产体系 。 具体有5种形态:开发出新产品、推出新的生产方法、开辟新市场、获得新原料来源、采用新的产业组织形态 。 相对于这些传统的创新类型, 商业模式创新有几个明显的特点:
第一, 商业模式创新更注重从客户的角度, 从根本上思考设计企业的行为, 视角更为外向和开放, 更多注重和涉及企业经济方面的因素 。 商业模式创新的出发点, 是如何从根本上为客户创造增加的价值 。 因此, 它逻辑思考的起点是客户的需求, 根据客户需求考虑如何有效满足它, 这点明显不同于许多技术创新 。 用一种技术可能有多种用途, 技术创新的视角, 常是从技术特性与功能出发, 看它能用来干什么, 去找它潜在的市场用途 。 商业模式创新即使涉及技术, 也多是和技术的经济方面因素, 与技术所蕴涵的经济价值及经济可行性有关, 而不是纯粹的技术特性 。
第二, 商业模式创新表现的更为系统和根本, 它不是单一因素的变化 。 它常常涉及商业模式多个要素同时大的变化, 需要企业组织的较大战略调整, 是一种集成创新 。 商业模式创新往往伴随产品、工艺或者组织的创新, 反之, 则未必足以构成商业模式创新 。 如开发出新产品或者新的生产工艺, 就是通常认为的技术创新 。 技术创新, 通常是对有形实物产品的生产来说的 。 但如今是服务为主导的时代, 如美国2006年服务业比重高达68.1%, 对传统制造企业来说, 服务也远比以前重要 。 因此, 商业模式创新也常体现为服务创新, 表现为服务内容及方式, 及组织形态等多方面的创新变化 。
第三, 从绩效表现看, 商业模式创新如果提供全新的产品或服务, 那么它可能开创了一个全新的可赢利产业领域, 即便提供已有的产品或服务, 也更能给企业带来更持久的赢利能力与更大的竞争优势 。 传统的创新形态, 能带来企业局部内部效率的提高、成本降低, 而且它容易被其他企业在较短期时期模仿 。 商业模式创新, 虽然也表现为企业效率提高、成本降低, 由于它更为系统和根本, 涉及多个要素的同时变化, 因此, 它也更难以被竞争者模仿, 常给企业带来战略性的竞争优势, 而且优势常可以持续数年 。 商业模式是一种价值链, 业务链, 资金链, 信息链的重新组合 。 以获得竞争优势与企业价值的最大化 。
从价值链上来说, 主要有这几种:
1 平台型商业模式
2 入口型商业模式
3 产消合一型商业模式
4 批零商业型商业模式
5 服务型商业模式
6 现金流型商业模式谭小芳老师讲商业模式包括: 核心能力和持续竞争力 商业模式包括:顾客价值 经营范围 收益来源 相关活动 核心能力和持续竞争力 。
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