现在就是属于大数据时代 ， 如果大家都不好好的利用互联网的话 ， 就会慢慢的被时代淘汰 ， 特别是现在很多社交电商 ， 大家都需要使用网络来做好推广宣传等等的工作 ， 一开始入行的时候我也是很迷茫 ， 后来经过几年的沉淀 ， 我总结出了一些可以增加客户粘性的小方法 ， 希望可以帮到大家！

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提升用户粘性的4个关键点一、不要把我们的顾客当傻瓜
增加客户粘性是一个慢慢积累的过程 ， 这个不是一步就能到位的 ， 所以这个需要一步一步去打好根基 。 首先 ， 每个客户的意见都值得思考 ， 虽然有些客户提出的问题 ， 很讨厌 ， 很幼稚 ， 很可笑 ， 等甚至不想回答 ， 但是愿意给提意见的人 ， 愿意给提意见的客户 ， 才是对你抱有希望的客户 ， 他是希望你好 ， 希望你的机构好 ， 希望你对他有信心 ， 对你感兴趣 ， 不管他提的有没有道理 ， 千万不要把他当傻瓜 ， 你先听 。 事实上 ， 当你不了解这个情况时 ， 你会觉得他的提的问题很简单 ， 很无理 。 但当你换一个角度来看 ， 他才真正是你的客户 ， 是你的消费群体 ， 看到你的一些缺陷或小细节等 ， 提出来的人 ， 那才最好的 。 所以 ， 要仔细认真听客户给提的问题 ， 并用心解答 。
二、做好产品的质量
产品的质量是首当重要的 ， 如果你产品的质量不过关 ， 客户对产品不满意 。 那留住客户就只能是痴人说梦了 。 第一次的消费都不满意 ， 怎还会有第二次？当然 ， 这里的产品绝不只是指那些实物产品 ， 一些服务行业的服务也叫产品 。 很多企业把自己的产品吹得有多好多好 ， 但真正做到对产品的层层把关又有多少？永远不要尝试欺骗你的客户 ， 要知道你能欺骗到的都是信任你的人 。
三、端正服务态度 。
在现在各行各业都竞争激烈的情况下 ， 光是有好的产品是不够的 ， 服务态度也早已经成为影响客户选择的重要因素 。 比如你去一家餐馆吃饭 ， 进店后服务员对你爱理不理 ， 或是态度不是很好 ， 想来这顿餐吃得就不难么愉快了 。 这不是多么高深的理论 ， 这是常识和真理 。
四、合理使用一些线上软件
在做好上面的这些工作以后 ， 自己就要学会怎么去运营推广宣传好自己的产品了 ， 必要时还能使用一些辅助性软件“里德助手”等等来帮助你管理 ， 比如说一键群发 ， 还能加上昵称来拉近亲密度 ， 和双方的关系 ， 在整理客户的时候用一件打标签 ， 这样可以提高运营效率 。


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【提升用户粘性的4个关键点 如何增加用户粘性】以上就是我自己总结出来的一些经验 ， 希望可以帮到有需要的伙伴 ， 最后祝大家生意兴隆！