京腾计划进入“深水区”
“腾讯有一个京东合作组， 在腾讯的架构里很少有架构名字是别的公司的名字， 这个小组已经有三年多了， ”张敏毅告诉经济观察报 。
无独有偶， 京东集团副总裁、商业提升事业部总裁颜伟鹏也对采访人员强调， “京东有一个比腾讯的京东合作组还大的团队在负责对接腾讯 。 ”
但是双方都对团队规模以及涉及业务体量等表示“商业机密， 不方便透露 。 ”虽然两者合作的具体细节并未透露， 但可以判断的是， 双方都在“京腾计划”等一系列的合作中得到了较好的回报 。
颜伟鹏说， 腾讯有非常优质的产品矩阵， 包括社交、视频、资讯、音乐、浏览器等等， 这些对于京东来说是非常好的流量来源， 可以帮助京东跟上游品牌合作， 帮他们扩展品牌影响力， 对我们来说， 这是非常关键的战略性合作项目 。
两组数据或许可以佐证这一判断， “京腾计划2.0”启动在恰好1.0一周年的时间节点， 当时发布的一周年数据显示， 在京腾计划发布半年后， 双方实现超过600%广告投放量月同比增长、超过200%的广告转化率月同比增长 。 京腾计划一周年内超过50%的广告预算来自品牌广告主复投 。
目前， 京腾计划3.0已经有超过300家合作品牌加入， 并保持了超过50%的复投率， 数百亿的品牌曝光覆盖近100%的中国互联网用户 。
“京腾计划3.0已经走到了合作的深水区， 涉及到的体量越来越大， 复杂度越来越高 。 炒概念容易， 但把问题落到实处， 帮客户解决最高级、最终级的问题是很难的 。 ”张敏毅说 。
入驻京东多年的某品牌商人士告诉经济观察报， 品牌商手中沉淀了大量的用户数据， 如果能把这块跟京东、腾讯的数据进行打通， 将会出现意想不到的效果 。 但目前来看， 还有两重挑战， 其一， 超级宠大的数据， 如何产生效用；其二， 用户信息安全， 如何得到保障 。
对此， 京东集团CMO徐雷透露， 腾讯有数千人在做数据和内容安全方面的工作， 京东日前派人到腾讯拜访学习， 该同事回来后写了非常长的一封邮件进行反馈 。 “腾讯做社交， 为了符合国家的法律法规， 保护用户数据， 腾讯投入大量的人力， 产生了很多的经验 。 这些对一家零售公司和品牌公司来说， 在未来线上线下数字化打通方面， 有非常多可借鉴和学习的地方 。 ”徐雷说 。
卡位未来零售
闫小兵前两天刚去美国拜访了微软、英特尔等IT上游企业， 身为京东集团高级副总裁、京东商城电子文娱事业群总裁的他， 总被这些IT上游企业问一些类似于如下的问题， 即消费者需要什么样产品， 可否告诉我们， 我们应该怎么做？很多家电品牌也有类似的问询 。 “过去在他们眼里， 我们叫零售渠道， 现在我们有了新的价值 。 ”闫小兵笑说 。
在2015年左右电商被传逼近“天花板”之后， 线上线下融合打通成了新的焦点， 阿里2016年云栖大会率先提出“新零售”概念， 腾讯提出了“智慧零售”， 京东则于2017年双十一启动会上提出了“无界零售”， 一时间， 新零售领域硝烟弥漫、战火连绵 。
在投资并购的资本动作之外， 拼的是大数据、云计算、AI等技术应用落地程度 。 京腾计划则很大部分承载了打通数据孤岛的使命 。
徐雷说， 去年年中的时候， 京东非常明确的提出来， 从一家电商购物平台转型成为零售基础设施服务提供商 。
为了服务于客户多变的需求和开放的生态体系， 刘强东在今年1月发内部信宣布京东组织架构调整， 组建了三大事业群， 他强调， 京东的组织需要变得更为灵活、敏捷， 成为积木型的组织 。