我们在网上去购物， 最怕的就是引起纠纷了， 如果发生了纠纷的话， 很多商家就怕平台介入了， 那么为什么商家会怕呢?难道对商家有很大的影响呢?下面就来详细介绍下这个影响的因素!

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一、拼多多平台介入对商家有什么影响?
拼多多平台介入对拼多多开店商家的影响有：如果商家店铺的近30天的介入订单数和介入率在一段时间内持续偏高的话， 那么商家店铺就会被平台系统限制， 比如移除资源位、禁止上资源位、移除广告、禁止上新等 。
1、介入之后商家按要求进行举证
平台介入之后会根据交易的实际情况要求商家进行举证 。 举证的入口有两个， 一个是售后退款界面， 一个是商家工单 。
售后退款界面：【管理后台】-【售后管理】-【退款/售后】-订单详情页
商家工单：【管理后台】-【售后管理】-【商家工单】
2、介入率
若店铺的“近 30 天平台介入率”和“近 30 天平台介入订单数”在一段时间内持续偏高， 拼多多将视情况对店铺采取限制措施， 包括但不限于：
(1)店铺全部商品移除资源位、禁止上资源位、移除广告、禁止上新、禁止上架， 为期 1 天;
(2)全店商品降权， 包括但不限于分类页降权、搜索页降权和屏蔽等， 为期 1 天 。
注意：平台介入处理的订单， 由平台主动发起的退款订单不算 。
拼多多平台对于订单的售后问题， 在买卖双方无法协商一致的情况下， 有一个“申请平台介入”的选择， 由平台来进行判定售后问题的处理 。 平台介入时， 很多情况会有一个“商家工单”， 这是平台需要进行取证来进行问题的判断， 商家在后台的“工单管理”里面可以看到 。
此前商家工单对于商家需要上传的凭证有比较严格的要求， 部分商家上传的凭证不合要求导致平台介入判定消费者获胜， 最后甚至还可能计入一笔纠纷退款笔数， 损失巨大 。
需要注意的点：
1、处理工单的时效 。 工单里都有说明处理时效要求， 请留意工单及时处理;超时未处理工单会默认放弃处理 。
2、需要上传的凭证和工单处理选择 。 一般都会有几种处理工单的方式， 处理的时候注意需要提交的凭证， 如“请商家在48小时内提供发货底单和签收物流红章证明”， 就是要同时提供， 请仔细阅读工单;
3、关于工单中只能上传一个图片的问题 。 如果是上传多个凭证图片的话， 可以放在一起， 拍一张清晰的照片上传;如果无法一起拍照， 将图片处理到一张图片上上传即可 。
【为什么拼多多商家怕介入？对商家有什么影响呢？】4、凭证的有效性 。