现在拼多多购物平台的日活跃量人数有很多 ， 交易量也很大的 ， 自然这个纠纷也很多了 ， 所以平台的介入次数也多了 ， 当我们在要求平台介入之后一般多久就能退款成功呢 ， 下面请看退款的步骤!

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拼多多购买完商品 ， 确认收货后15天之内无理由退换货的 ， 质量问题是免费退换的 ， 其它问题需要自己承担运费退换;
购买物品收到货后 ， 如果要退换货 ， 可以和商家先协商处理 ， 处理时间48小时之内 ， 商家便会给出处理方案 ， 处理结果;
如果和商家协商不成 ， 就可以申请拼多多客服介入处理了 ， 一般不会超过48小时 ， 但是申请拼多多介入的话 ， 会对商家影响较大 ， 一般都建议尽量先和商家协商处理 ， 大部分商家也会很快就给你处理的;
拼多多介入处理48小时之内给出结果 ， 全额退款或者退换商品 ， 如果还未处理 ， 也可以再次申请;
买家申请退款一般有三种情况 ， 第一种是未成团的订单 ， 未成团的订单目前是无法申请退款的 ， 可以等24小时后自动退款 ， 或者成团后再申请退款 ， 需要和卖家沟通一下;第二种是已成团未发货的 ， 现在部分买家是可以直接在客户端申请退款的 ， 商家同意即可 。
没有退款功能的买家 ， 可以去联系买家售后退款 ， 如果买家实在不退可能会导致的延迟发货问题 ， 商家可以找拼多多商家服务人工客服去退款 ， 需要提供给客服订单号还有和买家聊天的截图就好 。
第三种是已发货退款 ， 如果快递在途中 ， 卖家追回快递后同意退款就好;无法追回的让买家拒签后再让买家申请退款 ， 这个就需要和买家去联系 ， 让买家撤销退款申请 ， 不撤销的话就先驳回 ， 等顾客拒签货物返还后再让买家申请 。
买家收到货物觉得不满意可以直接联系卖家沟通 ， 如果沟通未果那么就需要拼多多介入保护自己的买家权益了 。 保留和卖家的聊天证据和商品证据 ， 只要证明是卖家的责任 ， 那么平台就会把商品退还给买家了 。
【拼多多介入处理一般要多久才能退款？如何退款？】其实这个平台介入多久能解决这个纠纷 ， 就看你有没有保留足够多的证据了 ， 如果有足够多的证据的话 ， 那么平台在解决的时候也是很快就能把事情处理完毕的 ， 这样的话就能快速得到解决了!